海爾冰箱的保修期通常有以下幾種情況 :
- 整機保修:一般情況下,海爾冰箱的整機保修期為 1 年。這意味著在購買后的 1 年內,如果冰箱出現非人為損壞的故障,消費者可以享受免費的維修服務。
- 主要部件保修:除了整機保修外,海爾冰箱的一些主要部件通常還享有更長的保修期限。這些主要部件一般包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體等,其保修期通常為 3 年。也就是說,在購買后的 3 年內,如果上述主要零部件出現質量問題,消費者同樣可以享受免費的維修或更換服務。
- 特殊產品保修:某些特殊產品,如家電下鄉產品,其保修政策有所不同。例如 2010 年 5 月 1 日起購買的家電下鄉冰箱,其主要零部件保修期可能長達 12 年。
- 延長保修:部分消費者會選擇購買延長保修服務來延長冰箱的保修期限,具體的條款和費用可以在購買時與銷售商或海爾客服咨詢 。