海爾冰箱的保修期通常為:
- 整機(jī)免費(fèi)包修 1 年;
- 主要零部件(包括壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門(mén)體、溫控器、過(guò)濾器、毛細(xì)管、風(fēng)扇電機(jī)、化霜加熱絲、制冰機(jī)總成、定時(shí)器)免費(fèi)包修 3 年。
不過(guò),具體的保修政策可能因產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間以及銷售渠道等因素而有所不同。有些情況下,海爾可能會(huì)提供更長(zhǎng)時(shí)間的保修服務(wù)或特定部件的延保政策。
以下是海爾冰箱保修政策的一些其他要點(diǎn):
- 三包有效期自開(kāi)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。
- 產(chǎn)品自售出之日起 7 日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起 15 日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
- “性能故障” 是指產(chǎn)品不符合安全、衛(wèi)生要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn);或者不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;或者不符合明示的質(zhì)量狀況。
- 下列情況,不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)修復(fù)、終身服務(wù):不能出示保修證及發(fā)票;發(fā)票涂改;意外因素和使用不當(dāng)造成損壞;未經(jīng)海爾公司允許,自行修理造成的損壞;超過(guò)三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用。
如果你想了解更準(zhǔn)確的保修信息,建議參考購(gòu)買(mǎi)冰箱時(shí)附帶的保修說(shuō)明書(shū),或者聯(lián)系海爾客服(電話:4006-999-999)進(jìn)行咨詢。同時(shí),保留好購(gòu)買(mǎi)憑證和相關(guān)票據(jù),以便在需要時(shí)享受保修服務(wù)。