燃氣熱水器顯示 e1 通常表示點火失敗或中途熄火，其原因可能有以下幾種：
- 點火系統問題
- 點火器損壞：燃氣熱水器的點火器是產生電火花點燃燃氣的關鍵部件，如果點火器損壞，無法正常點火，就會出現 e1 故障。比如點火器內部的電子元件老化、損壞，或者點火器的線路接觸不良等，都可能導致點火器不能正常工作。
- 點火針或感應針故障：點火針負責產生電火花，感應針用來檢測火焰是否正常燃燒。如果點火針偏位、老化，或者感應針表面有污垢、損壞，就會導致點火失敗或火焰信號無法正常反饋，從而引發 e1 故障。例如長期使用后，點火針可能會因為高溫變形，感應針可能會被灰塵覆蓋等。
- 燃氣供應問題
- 燃氣閥門故障：燃氣熱水器的燃氣閥門控制著燃氣的供應，如果閥門損壞、堵塞或者無法正常開啟，就會導致燃氣無法進入熱水器，從而出現點火失敗的情況，顯示 e1 故障。比如燃氣閥門的閥芯被異物卡住、閥門的驅動電機損壞等。
- 燃氣壓力異常：燃氣壓力過高或過低都可能導致點火失敗。如果是使用鋼瓶氣的熱水器，鋼瓶減壓閥輸出壓力不正常；或者管道燃氣的供氣壓力不穩定，都會引起 e1 故障。例如燃氣管道施工、檢修導致供氣壓力變化，或者減壓閥調節不當等。
- 其他因素
- 電源問題：交流電源插頭指示燈不亮，可能是插頭松動、停電、短路等原因，導致熱水器無法正常供電，點火系統不能工作，進而顯示 e1 故障。
- 電磁閥故障：電磁閥在燃氣供應過程中起重要作用，如果電磁閥損壞、老化，或者電磁閥的控制電路有問題，會導致電磁閥不能正常打開或關閉，影響燃氣的供應，從而引發 e1 故障。比如電磁閥的線圈斷路、閥芯卡死等。
- 水氣聯動裝置故障：水氣聯動裝置是控制燃氣熱水器點火和熄火的重要部件，如果水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞，不能推動微動開關，或者微動開關本身損壞，就會導致熱水器無法正常點火或中途熄火，顯示 e1 故障。
- 地線未接地：如果地線沒有與熱水器外殼可靠連接，火焰反饋系統無法正常工作，可能會誤報 e1 錯誤。
- 熱水器內部污垢積累：長期使用后，熱水器內部可能會積累水垢、雜質等，影響水流、氣流的正常通過，導致點火失敗或中途熄火。例如水管內的水垢過多，可能會使水路流動背壓較大，影響點火；或者熱交換器表面的污垢影響熱量傳遞，導致溫度傳感器誤判等。
- 主板故障：雖然主板故障導致 e1 顯示的情況相對較少，但如果主板上的相關電路元件損壞、焊點松動等，也可能影響點火系統或其他部件的正常工作，引發 e1 故障。