當海信電視遙控器沒有反應時，可以嘗試以下解決方法：
- 檢查電池：確保遙控器電池電量充足。如果電池沒電或電量不足，更換新電池。同時，檢查電池的正負極安裝方向是否正確。
- 排除遮擋物：檢查遙控器與電視之間是否有遮擋物，確保紅外線信號能夠正常傳輸。紅外遙控器在控制時必須對準電視的接收窗，而藍牙遙控和射頻遙控一般不需要對準電視，但也需注意距離和障礙物的影響。
- 查看是否受潮或進灰：遙控器受潮或進灰可能導致失靈。如果受潮，應及時卸下電池，自然晾干或用吹風機吹干；若是進灰，可拆開遙控器進行清灰處理。為避免遙控器受潮或進灰，平時也可以使用專門的塑料保護套。
- 確認是否被鎖：電視可能設置了 “兒童模式” 或其他鎖定功能，導致遙控器無法正常工作。查看電視說明書，了解如何解鎖遙控器，例如按 “menu”（菜單）鍵或其他特定鍵進入設置菜單取消鎖定。
- 檢查紅外發射器：使用手機攝像頭或數碼相機對著遙控器前端按下按鈕，觀察屏幕上是否能看到紅外線發射。如果無法看到紅外線發射，可能是紅外發射器損壞，需要修理或更換遙控器。
- 重置遙控器：找到遙控器上的 “reset”（復位）鍵，用牙簽等細長物品輕按幾秒鐘進行重置。也可參考電視說明書進行遙控器重置操作。
- 與電視重新配對：某些情況下，遙控器和電視之間的連接可能中斷或失去配對。找到電視背面的 “Pairing”（配對）按鈕，按下幾秒鐘后再嘗試使用遙控器。
- 嘗試其他設備遙控：如果以上方法都無法解決問題，可以使用手機上的遙控器應用（需確保手機具備紅外或與電視適配的遙控功能）或其他通用的紅外線遙控器來控制電視。
- 聯系售后服務：若上述方法均不奏效，可能是遙控器內部損壞或電視出現故障。建議聯系海信電視機的售后服務，向他們咨詢具體的解決方案，或安排專業人員進行維修。
此外，部分海信電視機型可能存在特殊情況，具體解決方法也可參考電視的說明書。如果電視還在保修期內，非人為損壞的情況下，維修或更換遙控器通常是免費的。