電視沒有聲音可以按照以下步驟進行排查和解決：

檢查設置

• 是否靜音：查看遙控器或電視上的靜音按鈕是否被按下，如果是，再次按下靜音鍵取消靜音狀態.
• 音量調節：檢查電視和機頂盒（如果有）的音量設置，確保音量沒有被調到最小，可以通過遙控器上的音量鍵進行調節.
• 音頻輸出設置：進入電視的設置菜單，檢查音頻輸出設置是否正確。例如，是否選擇了正確的音頻輸出設備，如內置揚聲器或外接音響等。如果連接了外部音響設備，還需檢查音響設備的音量設置及連接是否正常.

檢查連接

• 音視頻線連接：檢查電視與機頂盒、DVD 播放器等外部設備之間的音視頻線是否連接牢固，有無松動、脫落或損壞的情況。如果發現問題，可嘗試重新插拔或更換音視頻線.
• 耳機連接：如果電視曾經連接過耳機，檢查耳機是否已拔出，耳機插孔是否正常。有時耳機插孔接觸不良或損壞也會導致電視無聲音.

嘗試其他操作

• 切換信號源：按遙控器上的 “信號源” 鍵，切換到不同的信號源通道，如 HDMI、AV、TV 等，看是否有聲音。如果某個信號源有聲音，而其他信號源無聲音，則可能是該信號源對應的設備或連接出現問題.
• 播放不同內容：更換不同的電視頻道、視頻節目或音頻文件進行播放，以確定是否是特定節目或文件的音頻問題.
• 重啟設備：關閉電視和相關的外部設備，如機頂盒等，然后拔掉電源插頭，等待幾分鐘后再重新插上電源，開啟設備，看聲音是否恢復.

硬件故障排查

• 檢查揚聲器：如果上述方法都無法解決問題，可能是電視的揚聲器出現故障。可以嘗試播放一些音頻文件，將耳朵貼近揚聲器，聽是否有輕微的聲音或雜音。如果揚聲器損壞，需聯系專業維修人員進行更換.
• 電源板故障：電源板故障也可能導致電視無聲音，這種情況建議由專業維修人員進行檢修.
• 其他硬件問題：如電視內部的電路故障、主板故障等，也可能影響聲音輸出。如果懷疑是硬件故障，最好聯系電視的售后服務中心或專業的家電維修人員，讓他們進行進一步的檢查和維修.