如果電視沒有聲音了，可以按照以下步驟進行排查和解決：
- 檢查音量設置方面：
- 檢查遙控器操作：查看電視遙控器上的音量加減按鈕是否能正常使用，按動音量 “+” 鍵將音量調大，確認是否因誤操作將音量調至最低或處于靜音狀態。若遙控器上有靜音按鈕，查看該按鈕是否被誤觸，若處于靜音狀態，再次按下該按鈕解除靜音。
- 確認電視菜單設置：進入電視的設置菜單，找到 “音頻” 或 “聲音” 選項，檢查音量大小、聲道設置、音效模式等是否正常。有些電視可能有單獨的聲音輸出設置，比如選擇內置揚聲器或外接音響輸出等，確保選擇正確的聲音輸出方式。
- 檢查音頻輸入源方面：
- 確認輸入源連接是否正確：如果電視連接了外部設備，如機頂盒、游戲機、DVD 播放器等，檢查這些設備與電視之間的音頻線連接是否牢固。音頻線可能松動或接觸不良，導致聲音傳輸中斷，重新插拔音頻線，確保連接緊密。
- 切換輸入源：使用電視遙控器切換到不同的輸入源，查看是否是當前輸入源的問題。例如，從 HDMI 輸入切換到 AV 輸入，或者從外接設備輸入切換到電視內置的媒體播放，看是否有聲音。
- 檢查外部設備音量：確認連接的外部設備音量設置是否正常，有時外部設備的音量可能被調至靜音或最低，單獨調節外部設備的音量按鈕，將音量調大。
- 檢查電視硬件方面：
- 檢查揚聲器：電視內置揚聲器可能因長期使用或其他原因損壞。嘗試播放不同的頻道或輸入源，確認是否所有內容都沒有聲音。如果是揚聲器故障，可能需要聯系專業技術人員進行修理或更換。
- 重啟電視：電視系統可能出現臨時故障，導致聲音異常。關閉電視，拔掉電源線，等待約 1 分鐘后再插回電源，重新開機，看聲音是否恢復正常。
- 檢查軟件方面：
- 更新電視系統：現代智能電視通常會定期發布軟件更新，以修復已知問題和提升性能。進入電視的設置菜單，找到 “系統” 或 “關于電視” 的選項，查看是否有可用的更新，按照屏幕上的提示進行更新。
- 恢復出廠設置：如果以上方法均未解決問題，可以考慮將電視恢復到出廠設置。但注意，這將清除所有個人設置和已安裝的應用程序，務必提前備份重要信息。進入設置菜單，找到 “系統” 或 “高級設置”，然后選擇 “恢復出廠設置”，按照屏幕提示確認操作。
如果經過以上步驟仍然無法解決電視沒有聲音的問題，可能是電視內部的硬件出現了較為嚴重的故障，建議聯系專業的維修服務進行檢修。
