以下是一般情況下中國移動網(wǎng)絡電視遙控器的常見使用方法：

1. 控制機頂盒：遙控器上通常有電源、頻道加減、音量加減、菜單等按鈕，可直接用于操作機頂盒，如打開或關閉機頂盒、切換電視頻道、調(diào)整音量大小、進入設置菜單等。
2. 學習功能（用于控制電視機）：部分中國移動網(wǎng)絡電視機頂盒遙控器具備學習功能，可與電視機遙控器進行配對，從而使用該遙控器控制電視機的一些基本功能，步驟如下：
   1. 按住學習型遙控器（機頂盒）上方的 “set” 或 “設置” 鍵大約 2 秒，等紅色燈長亮后松開 “set” 或 “設置” 鍵，此時遙控器處于學習待命狀態(tài)；
   2. 按下電視機的遙控器的待機鍵，學習型遙控器指示燈會一閃一閃的，這時按下學習型遙控器學習區(qū)的待機按鍵，這時指示燈又會變成常亮；
   3. 學習一個鍵之后，就可以選擇其他鍵來學習（比如換臺鍵），以此類推；
   4. 學習成功后，就可以用機頂盒遙控器來控制電視機的部分功能，如開關電視、調(diào)節(jié)音量等。但電視機的遙控器可能只能控制電視機的開關了。
   
   

另外，不同型號的中國移動網(wǎng)絡電視遙控器可能會有一些特殊功能或操作方式，具體可以參考遙控器的使用說明書。
如果遙控器出現(xiàn)失靈的情況，可以嘗試以下解決方法：

1. 檢查電池：如電池沒電，更換新的五號或七號電池。
2. 測試紅外信號：打開手機的相機，對著遙控器的紅外模塊，按下遙控上的任意鍵，看是否發(fā)出白光，若能看到，說明遙控器能正常使用。
3. 清潔電路板觸點：如果是遙控某個按鍵失靈，可能是電路板上觸點接觸不良，可將遙控器拆開，用橡皮擦拭電路板上的金屬觸點。
4. 若以上方法都無效，可能是機頂盒接收端出現(xiàn)問題，需咨詢機頂盒的售后服務人員，聯(lián)系維修或直接更換。
5. 還可以通過手機下載遙控軟件來控制，條件是手機和盒子需在同一個 wifi 網(wǎng)絡下。手機下載安裝好軟件后，打開軟件搜索設備的 ip 地址并確認連接，同時手機會自動給盒子推送安裝此軟件，然后就可以遙控連接的設備了。

如果你能提供更具體的遙控器型號，我可以給出更詳細的使用方法。