海爾洗衣機打不開滾筒可能是由于多種原因引起的，以下是一些可能的解決方法：

• 關閉電源：由于滾筒洗衣機的工作原理，門上帶有安全鎖的功能，如果在通電的情況下，是打不開洗衣機的蓋子，所以遇到滾筒式洗衣機門打不開時，最好關閉總電源，稍后再嘗試打開即可。
• PTC 元件損壞：滾筒洗衣機的內部有一個 PTC 發熱元件，關上門時，PTC 元件就發會熱，導致雙金屬片受熱彎曲，接通主電源，同時就鎖住洗衣機的門鎖。斷電后過一段時間，雙金屬片冷卻復位，就會自動解鎖。如果 PTC 發熱元件損壞了，就會導致洗衣機的門打不開。此時保持斷電，用手敲擊門蓋把手部位，依靠震動使塑料銷復位，就可以打開門了，然后再打電話報修。
• 重擰旋鈕：如果洗衣機開關旋鈕已經擰到停止檔位后，很長時間門還是打不開門，可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位，數秒之后會聽到門鎖 “啪” 的聲響，此時就可以將門打開了。
• 復位電路：因為洗衣機內也有電子線路，有些故障類似于電腦的死機，只要關閉電源，稍后讓其電路中的余電（電容）放光，再插上電源，就能讓電路復位到默認值。
• 應急維修門：倘若按照上述操作發現全部無效的話，那就要手動打開洗衣機的門了。一般滾筒洗衣機的右下方都有一個隱蔽的應急維修門，使用螺絲刀插進去門上延的狹縫中，輕輕地往外撬就能打開應急維修門。打開之后能看到兩樣東西（不同的品牌裝置可能會不一樣），一個是拉繩、一個是旋轉開關。拉開之后輕輕地往外拉，就能打開被鎖住的洗衣機門了。右邊這個旋鈕是可以轉動的，只要旋轉九十度，就能打開排水底部的積水（注意積水往外沖），積水排除之后就能打開被鎖住的洗衣機門了。
• 門鎖保護裝置：一般的滾筒洗衣機都有電門鎖保護裝置，洗衣機在斷電后的兩三分鐘內還是屬于保護期，門鎖是不會打開的。所以在洗衣機停止工作之后不要著急去將門打開，過了保護時段再去開門應該就可以了。

如果以上方法都無法解決問題，建議聯系海爾售后服務中心或專業維修人員進行維修。