美的洗衣機顯示 e21 表示排水超時故障，即在排水過程中 3 分鐘水位無變化。
解決方法如下：
- 檢查排水管是否放下，如果沒放下，放下排水管即可。
- 查看排水管是否存在變形、扭曲的情況，若有，需更換排水管。
- 檢查排水管是否暢通，有無異物堵塞。若有異物堵塞，進行疏通即可。
- 排除上述排水管問題后，若洗衣機仍不排水，可將洗衣機程序調整到單脫水，然后啟動洗衣機，注意聽排水電磁鐵是否有 “啪” 的吸合聲：
- 若有吸合聲，說明電路、排水電磁鐵吸合正常，接著檢查洗衣機排水閥是否堵塞，確定排水閥的拉簧是否脫落或銹蝕斷裂，如有問題，清理或更換損壞的零件。
- 若無吸合聲，可能是電路出現故障，應打開后蓋板檢查排水電磁鐵插線是否脫落。如沒脫落，用萬用表測量排水電磁鐵兩端的電阻，如電阻值為無窮大或小于 30 歐姆，則排水電磁鐵已斷路或短路，建議更換。若更換后仍不正常工作，則可能因排水電磁鐵燒損引起了程序控制器的故障（一般是控制排水的可控硅損壞），建議檢修程序控制器。
- 檢查排水泵或牽引器接線是否松脫，若有松脫情況，將其接上即可。
如果按照上述方法無法解決問題，建議聯系美的售后服務或專業維修人員進行檢修。此外，不同型號的美的洗衣機可能會有一些差異，具體故障原因和解決方法還需參考產品說明書。同時，為預防此類故障，建議定期清理排水管，避免將硬物放入洗衣機，洗完衣物后及時清理洗衣機內部的水漬并保持干燥。