美的滾筒洗衣機報 e21 故障表示排水超時，即在排水過程中 3 分鐘內水位沒有變化。可能導致該故障的原因及解決方法如下：
- 洗衣機排水泵故障：排水泵是負責將廢水排出洗衣機的重要部件，如果出現故障，會導致水流無法正常排出。解決方法是檢查排水泵是否正常工作，可以嘗試手動開啟排水泵，如果無法啟動或者運轉異常，則需要更換新的排水泵。
- 排水管路堵塞：可能是長期使用過程中積累了大量污垢和雜質，導致排水管路被堵塞，使得水流無法順暢排出。可使用管道清潔劑或軟毛刷子等工具對排水管路進行清理，確保其暢通無阻。
- 洗衣機排水閥損壞：排水閥控制洗衣機排水過程，若出現故障會導致水流無法正常排出。檢查排水閥是否正常工作，嘗試手動打開排水閥，如果無法正常開啟或者閥門出現損壞，則需更換新的排水閥。
- 排水泵接線松脫：檢查排水泵接線是否松動，如有松動需重新連接好。
- 排水管連接問題：查看排水管與洗衣機或排水管之間的連接處是否松動，導致漏水或無法正常排水，若松動可以重新連接或更換連接管。
如果以上方法都不能解決問題，可能是洗衣機的控制板出現故障，建議聯系美的售后服務進行維修。同時，在日常使用中，注意保持洗衣機的清潔和維護，以避免類似問題的發生。另外，不同型號的美的滾筒洗衣機可能會有一些差異，具體可參考洗衣機的使用說明書或咨詢美的客服。