滾筒洗衣機出現 E11 故障通常表示進水異常，即在規定時間內洗衣機沒有達到設定水位。可能的原因和解決方法如下：
- 進水管道堵塞或破裂：檢查進水管道是否被堵塞，如有堵塞物需清理干凈；若管道破裂，需更換新的管道。
- 進水閥故障：進水閥可能因老化或堵塞等原因無法正常打開或關閉。可對進水閥進行檢修或更換。
- 水位控制器故障：水位控制器控制洗衣機中的水位，出現故障會導致洗衣機無法正常進水。檢查其是否損壞或接線松動，如有問題需修理或更換水位控制器。
- 水泵故障：水泵故障會導致進水不暢或無法排水，從而出現 E11 故障。需對水泵進行檢查和維修，若無法修復則需更換新的水泵。
- 水龍頭未打開或水壓過低：確保水龍頭處于打開狀態，并檢查進水壓力是否正常，洗衣機應在水壓正常時使用。
- 通氣軟管問題：檢查通氣軟管是否存在漏氣、擠壓等現象，可使用洗衣機的檢測模式查看進水時頻率是否隨水位變化而變化。
- 電源插件故障：檢查電源插件是否正常，測試接插件是否良好，如有故障進行維修。
- 水位傳感器故障：需要更換新的水位傳感器。
不同品牌的洗衣機故障代碼可能會有所差異，如果上述方法不能解決問題，建議參考洗衣機的使用說明書，或者聯系洗衣機的售后服務人員進行專業維修。在進行任何檢查和維修操作時，一定要先切斷洗衣機的電源，并關閉水源，以確保安全。同時，定期清理洗衣機的進水閥過濾網等部件，也有助于減少故障的發生。