美的洗衣機顯示故障代碼 e21 表示排水超時，即在排水過程中 3 分鐘水位無變化。
解決方法如下：
- 檢查排水管是否放下，如果沒放下，放下排水管即可。
- 查看排水管是否有變形、扭曲的情況，如有，需更換新的排水管。
- 檢查排水管是否暢通，有無異物堵塞。若有異物堵塞，疏通排水管。
- 排除上述排水管問題后，若洗衣機仍不排水，可將洗衣機程序調整到單脫水，然后啟動洗衣機，注意聽排水電磁鐵是否有 “啪” 的吸合聲。若有吸合聲，說明電路、排水電磁鐵吸合正常；若無吸合聲，可能是電路出現故障，應打開后蓋板檢查排水電磁鐵插線是否脫落，如沒脫落，用萬用表測量排水電磁鐵兩端的電阻，如電阻值為無窮大或小于 30 歐姆時，說明排水電磁鐵已斷路或短路，建議更換。
- 若排水電磁鐵正常，需檢查洗衣機排水閥是否堵塞，確定排水閥的拉簧是否脫落或是否銹蝕斷裂。如有這些情況，建議清理或更換損壞的零件。
- 此外，排水泵或牽引器接線松脫也可能導致該故障，需將其接線接上。
如果以上方法都不能解決問題，可能是洗衣機的控制板等其他部件出現故障，建議聯系美的售后服務或專業維修人員進行檢修。
同時，為了預防洗衣機出現 e21 錯誤代碼，可采取以下措施：定期清理排水管，避免異物堵塞；不將硬物或尖銳物品放入洗衣機，以防損壞排水管或排水泵；洗衣機使用后，及時清理內部水漬，保持干燥，避免滋生細菌。