洗衣機正轉不反轉可能由多種原因導致，以下是一些常見的情況及解決方法：
- 電腦板故障：洗衣機的電腦板上控制正反轉的可控硅損壞，或電腦控制板的反轉信號發射口發生損壞。這種情況下通常需要向洗衣機售后報障，直接更換新的電腦板。
- 反轉接觸器問題：反轉接觸器壞了，造成洗衣機反轉指令無法正常工作，需要更換接觸器。另外，也可能是接觸器線路發生連接錯誤，需檢查各條線路，找到故障點后重新連接。
- 電機故障：洗衣機電機接口發生損害，需要更換洗衣機的電機。
- 傳動帶問題：傳動帶松弛或斷裂，導致洗衣機無法正常反轉，可拆開洗衣機檢查，若有問題則需更換傳動帶。
- 離合器故障：對于全自動洗衣機，如果是離合器的問題，如內部的圈簧斷了、卡不上，或者棘爪撥叉與制動桿間隙過大等，會造成只能正轉不能反轉的現象。可以聯系專業維修人員進行檢修和維修。
- 其他故障：可能是電路故障，如線路老化、短路、開路等；或是電機轉子卡死、電機繞組損壞；還有傳感器故障，如元件老化、與電路連接不良等。
如果你不具備相關維修技能，建議聯系專業的洗衣機維修人員進行檢查和維修，以確保問題得到正確解決。同時，在日常使用洗衣機時，應注意正確操作和定期保養，以延長洗衣機的使用壽命。