洗衣機出現 E11 故障通常表示進水異常，以下是一些可能的原因以及解決方法：

• 原因及解決辦法：
  • 水龍頭未打開或水壓過低：檢查水龍頭是否打開，查看進水的壓力是否正常，洗衣機要在水壓正常的時候使用。若水壓過低，需聯系供水公司解決或等水壓正常時再使用。
  • 進水閥堵塞：查看進水閥是否能正常進水順暢，如不正常，檢查進水閥是否被堵塞，清除進水閥里的堵塞物即可。也可從洗衣機上擰下進水管，檢查進水閥過濾網是否被雜物堵塞，若被堵塞，用小刷子（如牙刷）清理進水管閥口的過濾網。
  • 通氣軟管問題：檢查通氣軟管是否有漏氣、擠壓等現象，可以將進水管從進水盒直接進水以檢查軟管是否漏氣、擠壓（檢測模式查看進水時頻率是否隨水位變化而變化）。如有問題，需更換通氣軟管。
  • 泵和電腦板故障：檢查泵和電腦板是否正常工作，如發現異常，需要更換新的元件。
  • 水位傳感器故障：檢查水位傳感器是否故障，需要更換新的水位傳感器。
  
  
• 溫馨提示：如果在排除故障時自己無法解決，建議咨詢專業人員予以專業的維修意見。此外，不同品牌和型號的洗衣機可能在故障代碼的含義和解決方法上會有所差異，可參考洗衣機的使用說明書獲取更準確的信息。