洗衣機出現 E21 故障代碼通常表示排水超時故障。一般洗衣機的排水過程在 3 分鐘左右，若已經超過 3 分鐘，洗衣機內的水位沒有發生變化，或者變化很小，就會出現該故障。
導致 E21 故障的原因可能有以下幾種：

• 排水管道堵塞：洗滌過程中，衣物上的小硬物、硬幣、紐扣、頭發甚至是動物毛發等都可能會在洗滌過程中進入洗衣機的排水系統，使其堵塞。
• 排水泵故障：排水泵負責從洗衣器內部泵出水分，如果排水泵因故障而無法運轉，將會導致洗衣機出現 E21 的錯誤代碼。
• 水位傳感器故障：水位傳感器負責檢測洗衣機內的水位，并控制相應的操作。如果水位傳感器出現故障，洗衣機可能無法正確判斷水位，并顯示 E21 故障代碼。
• 控制板問題：洗衣機的控制板是控制整個洗衣機操作的核心部件。如果控制板出現故障，可能會導致洗衣機無法正常工作并顯示 E21 故障代碼。
• 電壓不穩定：洗衣機工作需要穩定的電壓供應，如果電源電壓過低或過高，可能會導致洗衣機的一些部分工作異常，引發 E21 錯誤。

解決方法如下：

• 檢查排水管：看排水管是否放下，有無扭曲、變形或者堵塞的情況。如果有，將排水管放直或疏通干凈。
• 檢查排水泵：檢查排水泵是否有異物或者堵塞物，如有需要清理或更換排水泵。
• 檢查水位傳感器：檢查水位傳感器是否損壞或者松動，如有問題，可以修復或者更換水位傳感器。
• 重新啟動洗衣機：嘗試重新啟動洗衣機，有時候這樣可以解決控制板的臨時故障。
• 檢查電源電壓：查看電源線是否連接正常，確保電源電壓穩定。

如果以上方法都不能解決問題，建議聯系專業的維修人員進行檢修。