小米洗衣機(jī)質(zhì)保期情況

一、一般情況

小米洗衣機(jī)的質(zhì)保期不是統(tǒng)一的，取決于具體的型號(hào)和購(gòu)買條件。一般來(lái)說(shuō)，其保修期可以從1年到3年不等，部分型號(hào)有更長(zhǎng)的質(zhì)保期。例如按照國(guó)家規(guī)定，米家洗衣機(jī)保修期為1年，但可以通過(guò)官網(wǎng)的一些活動(dòng)來(lái)延長(zhǎng)質(zhì)保期；也有部分型號(hào)整機(jī)包修3年，關(guān)鍵部件包修3年。還有些型號(hào)如米家直驅(qū)洗烘一體機(jī)，其電機(jī)享有長(zhǎng)達(dá)10年的保修期。另外，有用戶反饋購(gòu)買的小米嬰兒洗衣機(jī)，商家承諾3年內(nèi)整機(jī)質(zhì)保。

二、官方售后規(guī)定情況

小米官方網(wǎng)站明確表示，小米洗衣機(jī)售后服務(wù)周期為1年，自購(gòu)買之日起1年內(nèi)，小米將為用戶免費(fèi)提供保修服務(wù)，保修范圍包括非人為因素造成的故障，例如產(chǎn)品本身的缺陷或生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題等；而無(wú)法享受保修服務(wù)的情況包括人為損壞、自行拆修或使用非原廠配件等。