洗衣機顯示 E11 通常表示進水異常。在規定時間內洗衣機沒有到達設定水位,就可能會出現 E11 故障代碼。
導致洗衣機出現 E11 的原因及解決方法如下:
- 水龍頭未打開或進水壓力不正常:檢查水龍頭是否打開,確保水壓正常,洗衣機需在水壓正常時使用;
- 進水閥堵塞:查看進水閥是否能正常進水,若不正常,可能是進水閥被堵塞,需清除進水閥里的堵塞物;
- 進水管過濾網堵塞:從洗衣機上擰下進水管,檢查進水閥過濾網是否被雜物堵塞,如有堵塞,可用小刷子(如牙刷)清理;
- 通氣軟管問題:檢查通氣軟管是否存在漏氣、擠壓等現象,可將進水管從進水盒直接進水,以檢查軟管是否漏氣、擠壓(檢測模式查看進水時頻率是否隨水位變化而變化);
- 泵或電腦板異常:檢查泵和電腦板是否正常工作,如發現異常,需要更換新的元件;
- 水位傳感器故障:若水位傳感器出現故障,也會顯示 E11,需更換新的水位傳感器。
不同品牌和型號的洗衣機,故障代碼可能會有所差異,上述方法僅供參考。如果按照上述步驟排查后仍無法解決問題,建議聯系洗衣機的售后服務或專業維修人員進行檢修。此外,在日常使用洗衣機時,也應注意正確操作和定期維護,例如洗衣前清空口袋、避免洗滌過量、洗完后保持洗衣機通風干燥等,以減少故障的發生。