滾筒洗衣機門鎖鎖不住可能由多種原因導致，以下是一些常見的解決方法：
- 關閉電源重試：滾筒洗衣機帶安全鎖功能，在通電情況下可能無法關閉門，可關閉電源后再嘗試。
- 檢查門和門勾：長期使用后，門可能出現下垂，導致門和門勾無法吻合。這種情況下，可以聯系專業售后人員調整或更換門鉸鏈。
- 查看門鎖是否復位：如果門鎖上的應急拉繩被卡住，會導致門鎖無法復位。檢查并整理好拉線，使其復位即可。
- 清理門鎖卡槽：卡槽內有異物也會造成關不上門，將異物清理干凈便可解決。
- 檢查門鎖及其線路：用手輕輕拉動門鎖，看是否有松動或破損跡象。若門鎖損壞，可聽到吸合聲但無法鎖住，需要更換門鎖。同時，檢查門鎖線路是否有斷開、磨損或損壞的地方，如有問題需更換或修復線路。
- 檢查控制面板：控制面板故障可能導致無法給門鎖發送正確指令。查看面板上的按鈕和開關是否正常工作，如有故障需更換或修復控制面板。
- 檢查洗衣機內部：查看滾筒周圍是否有異物阻擋門的關閉，如有則清除掉障礙物。
- 檢查電子控制板：如果門鎖正常但仍無法上鎖，可能是電子控制板出現故障，需要更換電子控制板。
若以上方法都不能解決問題，建議聯系專業的洗衣機維修人員進行檢修和維修。此外，在日常使用中，應注意正確操作洗衣機，避免過度裝載衣物，以及保持洗衣機的清潔。部分品牌滾筒洗衣機的特殊處理方法可參考以下內容：
- 西門子滾筒洗衣機：常見的情況有洗衣程序完畢、機器發出通知聲音時可立即打開；中途暫停洗衣程序，待 1-2 分鐘聽到 “嗒” 一聲，門鎖自行解除；未啟動機器只關閉玻璃門，機器門鎖未工作時可直接開門。若還是無法打開門，說明機器有故障，需通知售后來處理。也可以嘗試以下方法，如將旋鈕旋到停止停頓 5 秒再旋到任意程序，門鎖消失，E、X 式列停止 30 秒自動解鎖，M、S 式列則直接解鎖；底部排污口右上角有一條吊桿，直接往下拉可強制解鎖。
- 松下滾筒洗衣機：關閉電源并等待一段時間后再嘗試打開門；使用手輕敲門蓋把手的位置，通過震動使塑料銷復位后嘗試打開門；若洗衣機已處于停止檔位較長時間仍無法開門，可將旋鈕擰到任意一個檔位，幾秒后聽到 “啪” 的聲音后再打開門；還可通過手動打開右下方的應急維修門，使用螺絲刀插入該維修口的狹縫中，輕輕向外撬動即可。
如果洗衣機還在質保期內，建議聯系品牌售后服務中心，以免自行維修影響質保。