洗衣機(jī)出現(xiàn) E11 通常表示進(jìn)水異常。可能是在規(guī)定時間內(nèi)，洗衣機(jī)的水位沒有達(dá)到設(shè)定要求，或者洗衣桶內(nèi)的水位超過溢出水位且桶內(nèi)仍有較多積水。
導(dǎo)致洗衣機(jī)出現(xiàn) E11 故障的原因及解決方法如下：
- 檢查水龍頭是否打開，確保進(jìn)水壓力正常，洗衣機(jī)應(yīng)在水壓正常時使用。如果水龍頭未開或水壓過小，打開水龍頭或待水壓穩(wěn)定后再使用。
- 檢查進(jìn)水閥是否能正常進(jìn)水，若不正常，可能是進(jìn)水閥被堵塞，需清除進(jìn)水閥里的堵塞物。可從洗衣機(jī)上擰下進(jìn)水管，查看進(jìn)水閥過濾網(wǎng)是否被雜物堵塞，如有堵塞，用小刷子（如牙刷）清理進(jìn)水管閥口的過濾網(wǎng)。
- 檢查通氣軟管是否存在漏氣、擠壓等現(xiàn)象，可以將進(jìn)水管從進(jìn)水盒直接進(jìn)水，以檢查軟管是否漏氣、擠壓（檢測模式查看進(jìn)水時頻率是否隨水位變化而變化）。
- 檢查泵和電腦板是否正常工作，如發(fā)現(xiàn)異常，可能需要更換新的元件。
- 檢查水位傳感器是否故障，如有問題，需更換新的水位傳感器。
此外，洗衣機(jī)在運行過程中，如果排水管處于懸掛狀態(tài)未平放在地面上，或是排水口被堵塞導(dǎo)致排水量變小，也可能引起 E11 故障。因此，出現(xiàn)該故障時，需先確定具體原因，再采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
如果以上方法無法解決問題，建議聯(lián)系洗衣機(jī)的售后服務(wù)中心或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行檢修。同時，在日常使用洗衣機(jī)時，也應(yīng)注意一些事項，如洗衣前清空口袋、避免洗滌過量、洗后保持洗衣機(jī)通風(fēng)干燥等，以減少故障的發(fā)生。