萬和燃?xì)鉄崴黠@示 e4 表示高溫保護(hù)或風(fēng)機(jī)及驅(qū)動電路故障。可能的原因和解決方法如下：

• 水垢堵塞：熱水器使用一段時間后，內(nèi)部可能會產(chǎn)生水垢，附著在換熱器內(nèi)表面會導(dǎo)致熱水管路堵塞，使出熱水量變小，類似水壓變小，同時溫度感測滯后，致使水溫超過設(shè)定溫度后不能停止加熱。解決方法是清洗除垢，可購買燃?xì)鉄崴髅獠鸪钙鳎盟o熱水器注入除垢劑清洗內(nèi)部；或者聯(lián)系專業(yè)人員上門除垢。
• 感溫器故障：熱敏電阻溫度傳感器阻值漂移，溫度顯示異常。需要檢查熱敏電阻是否正常，25℃時阻值為 10kw 左右，溫度越高阻值越低，確認(rèn)故障后及時更換。
• 風(fēng)機(jī)線故障：將風(fēng)機(jī)到電路板的連接線反復(fù)拔插，若不行則檢查風(fēng)機(jī)線圈是否存在斷路、短路、漏電等情況，及時處理或直接更換。
• 風(fēng)機(jī)霍爾傳感器故障：可直接自行更換霍爾板，或聯(lián)系專業(yè)人員上門修理。
• 風(fēng)機(jī)啟動電容故障：電容損壞一般會鼓起，有動手能力的用戶可自行購買電容（1.25μf），拔掉電源，找到風(fēng)機(jī)旁邊兩根線的黑色長方形原件進(jìn)行更換。
• 水壓過小，溫度調(diào)節(jié)過高：避開用水高峰期即可，或者將溫度調(diào)小。
• 風(fēng)機(jī)及驅(qū)動電路故障：如風(fēng)機(jī)霍爾傳感器故障，更換后仍不行，可聯(lián)系專業(yè)人員或找專業(yè)人員進(jìn)行維修。

如果以上方法不能解決問題，建議聯(lián)系萬和售后人員上門檢測和維修。此外，在進(jìn)行任何維修操作之前，請務(wù)必切斷燃?xì)夂碗娫矗源_保安全。同時，定期對熱水器進(jìn)行保養(yǎng)和清洗，可每半年左右清潔一次，清除內(nèi)部水垢和雜質(zhì)，檢查進(jìn)水管和出水管是否有漏水現(xiàn)象，并確保熱水器通風(fēng)良好，這樣能減少故障的發(fā)生。