熱水器顯示 e4 通常表示故障，可能的原因和解決方法如下：

• 測溫探頭表面結垢嚴重：測溫探頭表面結上嚴重污垢，會導致反應遲鈍。解決方法是請專業維修人員對測溫探頭進行清理。
• 溫度傳感器故障：需更換溫度傳感器。
• 交換器接觸不良：可聯系專業人員進行檢修和維修。
• 電壓不穩定：檢查電源電壓是否穩定，如有問題，需聯系供電部門或專業人員解決電壓問題。
• 熱水器主板出現問題：主板故障比較復雜，需要找專業的維修師傅進行修理。
• 熱水器的水溫過高：需找專業維修人員來調整水溫。
• 溫感傳感器堵塞：由于熱水器內部熱水出水口處積累較多水垢，影響傳感器的反應。可網購燃氣熱水器免拆除垢器，用其給熱水器注入除垢劑清洗內部和熱水管路。
• 水流異常：可能是堵塞造成的，需要清除異物。
• 水壓過小：避開用水高峰期，或者將溫度調小。
• 水流量傳感器故障：關閉熱水器電源后，檢查并清理水流量傳感器，若問題仍存在，建議更換新的水流量傳感器，最好由專業維修人員操作。
• 水溫傳感器故障：關閉熱水器電源，檢查水溫傳感器的連接線是否松動或斷裂，如有問題可重新連接或更換傳感器，若無法處理，聯系專業維修人員檢測和維修。
• 熱水器控制系統故障：控制系統故障較為復雜，需聯系售后服務或專業維修人員進行檢查和維修，切勿私自拆解熱水器，以免造成更大損傷。
• 水垢堆積：水質較硬的地區，熱水器長時間使用后內部會積累大量水垢。定期對熱水器進行清洗和除垢，可購買專用除垢劑按照說明書操作，嚴重時請專業人員進行深度清洗。也可考慮安裝軟水器改善水質，減少水垢形成。

如果熱水器出現 e4 故障，建議先嘗試關閉電源并等待一段時間后再重新啟動，看看是否能恢復正常。若仍顯示 e4 故障，且自身不具備相關維修知識和技能，最好聯系熱水器的售后服務或專業維修人員進行檢修和維修，以確保使用安全。同時，定期對熱水器進行保養和維護，可以減少故障的發生。