電熱水器漏電的原因主要有以下幾點：
- 沒有定期清洗水箱：儲水式熱水器的水箱若長時間不清洗，內部污垢增多，可能包裹電熱管使其無法散熱導致擊穿，致使熱水器里的水帶電；
- 沒有及時更換鎂棒：電熱水器內膽的鎂棒主要起防腐蝕作用，長期未更換，零件老化被污垢腐蝕，可能發生漏電；
- 長期在潮濕環境下使用：潮濕環境會使發熱管的絕緣性功能下降，增加漏電幾率；
- 沒有安裝接地裝置或接地異常：如接地裝置沒做好、無地線、接錯地線、接地線損壞等，或漏電保護開關失靈，都可能導致漏電。一些家庭為了墻面平整將地線釘在墻上或綁在水管上，這種方式無法起到保護作用；還有可能是安裝人員不專業，將電源插座的接地線插孔接到火線，使殼體帶電；
- 漏電開關損壞：配電箱里的漏電開關若損壞，無法起到漏電保護作用；
- 電氣絕緣失效：電熱水器的電熱元件、引線或其他元件的絕緣層損壞，可能導致電流外泄；
- 超過使用年限：電熱水器一般能用 6-8 年，超年限使用，其內部部件可能老化，絕緣層失效等，從而增加漏電風險，甚至可能引發爆炸；
- 產品質量問題：部分不合格產品，如采用劣質材料和低質量零部件制造的電熱水器，存在安全隱患。
為了預防電熱水器漏電，可采取以下措施：
- 選購正規廠家的產品，認準 3C 認證標識；
- 由專業人員規范安裝，并裝設符合規范要求的地線、漏電保護開關，且定期自檢，每月按一次漏電保護開關的 “t” 按鍵（模擬漏電按鈕），以檢測其是否正常工作；
- 定期更換鎂棒；
- 及時更換超年限的電熱水器；
- 保持電熱水器使用環境干燥；
- 按照說明書正確使用電熱水器，避免頻繁拔插電源插頭，不用移動式電源接線板，應使用帶固定專用插座，并確保插座與電源插頭相匹配、接觸緊密。
如果發現電熱水器漏電，應立即停止使用，并聯系專業維修人員進行檢修和維修，切勿自行拆卸或修理，以免發生危險。同時，洗澡時最好切斷電熱水器電源，以確保安全。