燃氣熱水器出現 E1 通常表示點火失敗或中途熄火。以下是一些可能的原因及解決方法：

• 點火器損壞：
  • 原因：燃氣熱水器的點火器是產生電火花點燃燃氣的關鍵部件，如果點火器損壞，無法正常點火。
  • 解決方法：聯系專業維修人員更換新的點火器。
  
  
• 點火針或感應針問題：
  • 原因：點火針偏位、老化或感應針老化、故障，會導致點火失敗。
  • 解決方法：可更換或將點火針調整位置，試著把感應針擦亮放好（使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針）。如果自己不熟悉操作，建議聯系專業維修人員處理。
  
  
• 電磁閥故障：
  • 原因：燃氣熱水器的電磁閥在燃氣供應過程中起重要作用，如果電磁閥損壞、老化，或者燃氣壓力過高或過低（使用鋼瓶氣時，鋼瓶減壓閥輸出壓力異常），以及電磁閥存在堵塞情況，都會導致無法正常點火。
  • 解決方法：在確認點火器控制電路正常的前提下，檢查電磁閥狀態。若有問題，可自己拆卸燃氣熱水器進行初步檢查，但更換電磁閥等操作最好由專業維修人員進行。
  
  
• 氣源問題：
  • 原因：燃氣供應不足，比如氣用完了、燃氣開關未打開，或者氣源開關未打開、進氣濾網堵塞等，都會導致無法點火。
  • 解決方法：檢查燃氣是否正常供應，確保氣源開關打開，清理進氣濾網堵塞物。
  
  
• 其他原因：
  • 原因：如熱水器的主板故障、壓力膜（橡膠隔膜）老化或損壞、煙管堵塞或防風蓋卡住、接地線接觸不良等，也可能導致出現 E1 故障代碼。
  • 解決方法：對于主板故障，可通過更換舊主板來判斷；疏通排煙管；調換點火針和感應針的位置；更換壓力膜；重新連接接地線等。如果這些問題自己無法解決，建議聯系專業維修人員進行檢修。