強排熱水器顯示 E1 故障，通常表示點火失敗或意外熄火 ，以下是一些可能導致該故障的原因及對應的解決方法：
點火系統問題
- 點火電極故障：點火電極長期使用后，其表面可能會被氧化或積碳，導致無法正常產生電火花，從而無法點燃燃氣引發 E1 故障。此外，點火電極也可能因磨損、老化或損壞而失去作用。
- 點火器故障：點火器是控制點火電極產生電火花的關鍵部件，如果點火器出現故障，如內部電路損壞、元件老化等，會導致無法向點火電極提供足夠的能量來產生火花，進而造成點火失敗。
- 解決方法：檢查點火電極是否有積碳或損壞，如有積碳可以使用砂紙輕輕打磨清理，若損壞則需更換新的點火電極。對于點火器故障，一般需要更換新的點火器來解決問題。
燃氣供應問題
- 燃氣閥門故障：燃氣閥門負責控制燃氣的進出，如果閥門出現故障，如堵塞、損壞或未完全打開，會導致燃氣無法正常供應到燃燒器，使熱水器無法點火。
- 燃氣管道問題：燃氣管道可能會因為長期使用而出現堵塞，例如管道內積累了灰塵、雜質或鐵銹等，影響燃氣的流通；或者存在燃氣泄漏的情況，導致燃氣壓力不足，無法滿足點火要求。
- 解決方法：檢查燃氣閥門是否打開，閥門是否正常工作，如有問題需更換燃氣閥門。對于燃氣管道堵塞，可以嘗試清理管道；若懷疑有燃氣泄漏，需使用專業的檢測工具進行檢測，并及時修復泄漏點。此外，還需檢查燃氣壓力是否正常，如果壓力過低，可聯系燃氣供應商調整壓力 。
溫度檢測與保護裝置問題
- 熱水傳感器故障：熱水傳感器用于檢測水溫，如果傳感器出現故障，可能會誤判水溫，導致熱水器控制系統認為水溫異常而停止點火或在運行過程中意外熄火，顯示 E1 故障。
- 熱電偶故障：熱電偶是一種用于檢測溫度的傳感器，當它發生故障時，無法準確測量水溫或火焰溫度，可能會使熱水器的熄火保護裝置誤動作，切斷燃氣供應，引發 E1 故障。
- 解決方法：使用萬用表等工具檢測熱水傳感器和熱電偶的電阻值是否在正常范圍內，如發現傳感器損壞，應更換與原型號相同的傳感器。
控制器及相關線路問題
- 控制器故障：熱水器的控制器負責整個加熱過程的控制，包括對點火、燃氣供應、水溫調節等的控制。如果控制器出現故障，如程序混亂、元件損壞等，會導致熱水器無法正常工作，出現點火失敗或意外熄火的情況。
- 線路問題：連接各個部件的線路可能會因為長期使用而出現松動、脫落、短路或斷路等問題，影響信號傳輸和部件的正常工作，從而引發 E1 故障。
- 解決方法：檢查控制器是否有明顯的損壞跡象，如燒焦、異味等，如有則需更換控制器。同時，仔細檢查線路是否連接牢固，有無破損、短路等情況，對發現的問題線路進行修復或更換。
其他問題
- 水壓問題：水壓過低或水流過小，可能會導致水氣聯動閥無法正常開啟，燃氣無法進入燃燒器，從而引起點火失敗。此外，進水管道堵塞也可能造成水壓不足。
- 排氣管道問題：如果排氣管道堵塞或安裝不當，會導致熱水器燃燒產生的廢氣無法順利排出，使熱水器內部壓力異常，影響正常燃燒，甚至可能觸發熄火保護裝置。
- 解決方法：檢查水壓是否正常，可通過觀察其他水龍頭的出水情況來判斷。如果水壓不足，可聯系物業解決小區水壓問題，或清理進水管道、檢查水泵是否正常工作等。對于排氣管道堵塞，需清理排氣管道內的雜物，確保排氣通暢；若排氣管道安裝松動，應重新固定。
