12 升的燃氣熱水器通常適用于 1-3 口人的家庭。
然而，實際使用中熱水器能滿足的人數還會受到一些因素的影響。例如家庭成員的用水習慣，如果家人喜歡長時間洗澡或經常同時使用熱水，12 升的熱水器可能無法滿足需求；水壓也會對出水量產生影響，水壓較低時，實際出水量可能會減少；不同類型的燃氣熱水器在加熱速度和熱水輸出量方面也存在差異，相對來說，燃氣熱水器在加熱速度和熱水輸出量方面優于電熱水器，相同容量下能更好地滿足多人用水需求。
如果家庭人數較多或者熱水使用較為頻繁，建議選擇更大容量的熱水器，如 16 升或以上。一般來說，一個浴室可選擇 10 升；一個浴室和一個廚房選擇 12 升；兩個浴室和一個廚房選擇 16 升；4 個浴室則選擇 24 升。在選購熱水器時，還需綜合考慮能效標識、安全性能、品牌和售后服務等因素。