美的天然氣熱水器顯示 e1 故障通常表示燃燒不良或者點火故障，可能由多種原因引起，以下是一些常見的解決方法：
- 清理點火器：關閉天然氣和電源，打開熱水器面板，找到點火器，使用軟刷子或吹氣機清理點火器上的灰塵和雜物，確保點火器通暢無阻。
- 檢查燃氣供應：檢查天然氣管道是否有堵塞現象，可使用肥皂水涂抹在連接處，觀察是否有氣泡冒出，以判斷是否有泄漏。同時，確認燃氣閥門完全打開，并檢查燃氣供氣壓力是否正常，若壓力不足，需聯系燃氣公司或專業人員進行調整，還要確保燃氣管內無空氣。
- 清理燃燒室：若上述方法未能解決問題，可能是燃燒室內有積碳或燃燒器損壞，此時建議聯系專業維修人員進行清理或更換燃燒器。
- 檢查并更換溫度傳感器：如果懷疑是溫度傳感器故障導致的 e1 故障，可以聯系美的熱水器售后進行檢查和更換。
需要注意的是，天然氣熱水器涉及燃氣使用安全，不建議非專業人士自行拆卸或修理。如果遇到 e1 故障，在嘗試上述方法后仍無法解決，或者不確定如何操作，務必聯系美的售后服務中心或專業的燃氣熱水器維修人員進行進一步的故障排查和修復。
此外，日常使用熱水器時，還應注意保持良好通風，定期清理熱水器內部的灰塵和雜質，檢查燃氣管道和閥門是否完好無損等，以減少故障的發生。同時，遵守相關的安全規定和操作規程，確保使用安全。