熱水器顯示 e4 故障通常表示高溫報警，可能由多種原因引起，以下是一些常見的原因和解決方法：

• 測溫探頭表面結垢嚴重：測溫探頭表面污垢較多會導致反應遲鈍。解決方法是對測溫探頭進行清潔，去除表面的污垢。
• 溫度傳感器故障：溫度傳感器出現問題，無法準確檢測溫度。需要更換故障的溫度傳感器。
• 交換器接觸不良：這會導致熱水器工作異常。可檢查交換器的連接情況，確保接觸良好。
• 電壓不穩定：不穩定的電壓可能影響熱水器正常工作。可使用穩壓器穩定電壓，或請專業人員檢查電路。
• 熱水器主板問題：主板出現故障也可能導致 e4 故障。主板問題較為復雜，需要找專業維修師傅進行修理或更換。
• 電容故障：如電容擊穿、開路、漏電和通電后擊穿等，會導致電機不轉，影響風壓，進而引發熱水器故障。需更換出現問題的電容。
• 水路問題：例如水垢堆積導致熱水管路堵塞，使得出水變小、時間變長，水箱溫度過高。可以網購一套燃氣熱水器免拆除垢器，用它給熱水器注入除垢劑清洗內部和熱水管路；也可能是水壓過低或水流不暢，需檢查水壓，清理水管或調整閥門。
• 其他原因：部分熱水器設有自動檢測和保護功能，如燃氣泄漏報警切斷裝置和 20 分鐘自動熄火保護裝置等，在某些情況下可能會引發 e4 報警。

如果熱水器出現 e4 故障，建議先嘗試關閉電源并等待一段時間后再重新啟動，看看是否能恢復正常。若問題仍然存在，由于涉及到電器安全和專業技術，最好聯系熱水器的售后服務人員或專業維修人員進行檢修和維修，不要自行拆卸或修理，以免造成更嚴重的損壞或安全隱患。
此外，不同品牌和型號的熱水器，其故障代碼的含義和解決方法可能會有所差異，具體還需參考熱水器的使用說明書或咨詢相關廠家客服。同時，為了減少熱水器故障的發生，平時應注意定期保養，如清洗內膽、清理雜物等。