科龍中央空調(diào)有以下優(yōu)點(diǎn)和不足：
優(yōu)點(diǎn)
- 技術(shù)實(shí)力強(qiáng)：作為國內(nèi)較早致力于變頻空調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)和推廣普及的企業(yè)，科龍擁有超過 300 名專職研發(fā)人員，截至 2024 年已取得國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)科研成果超過 3000 項(xiàng)，各類技術(shù)專利 2000 余項(xiàng)，軟件登記近 1000 項(xiàng)，掌握了包括 dfc 智能變頻技術(shù)、oc 超頻冷暖技術(shù)、智能雙清潔技術(shù)、靈動(dòng)除濕技術(shù)等多項(xiàng)空調(diào)行業(yè)技術(shù).
- 產(chǎn)品質(zhì)量可靠：科龍空調(diào)早在 1984 年就開始制冷事業(yè)，1988 年推出國內(nèi)首臺(tái)分體式掛機(jī)，1992 年推出國內(nèi)首臺(tái)分體式柜機(jī)，2001 年國內(nèi)首臺(tái)能效等級(jí)為一級(jí)的空調(diào)面世，2005 年在國內(nèi) 19 個(gè)品牌的能效鑒定比武中勇獲第一，并多次打破國內(nèi)和世界能效記錄，其產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)過了多年的市場(chǎng)考驗(yàn)，屬于中等偏上的水平.
- 節(jié)能效果顯著：科龍中央空調(diào)的節(jié)能技術(shù)較為出色，以其客餐廳中央空調(diào)為例，APF 高達(dá) 4.3，遠(yuǎn)超同類產(chǎn)品，能夠消耗更少的電能，達(dá)到更高的制冷和制熱效果。此外，其 AI 省電技術(shù)還可進(jìn)一步降低能耗，幫助用戶減少電費(fèi)開支.
- 運(yùn)行噪音低：通過優(yōu)化風(fēng)道和蝸殼機(jī)構(gòu)，并應(yīng)用直流風(fēng)扇電機(jī)和貫流風(fēng)扇等技術(shù)，科龍中央空調(diào)室內(nèi)運(yùn)行聲音可控制在 21 分貝，能為用戶營造寧靜的家居環(huán)境。如科龍客餐廳中央空調(diào)在這方面表現(xiàn)就很突出.
- 外觀設(shè)計(jì)美觀：自加入海信科龍大家庭后，科龍空調(diào)的結(jié)構(gòu)外觀由名師設(shè)計(jì)，時(shí)尚靚麗，造型漂亮，能更好地融入現(xiàn)代家居裝修風(fēng)格，滿足不同用戶的審美需求.
- 售后服務(wù)完善：科龍中央空調(diào)擁有全國統(tǒng)一的售后服務(wù)熱線，如 400-6687-817 、400-850-7885 等，可提供 24 小時(shí)人工客服、線下專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明，且所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供.
不足
- 市場(chǎng)定位問題：在海信系里面，科龍中央空調(diào)定位中低端，屬于家裝走量及工裝走低價(jià)的產(chǎn)品，在一些高端市場(chǎng)和對(duì)品牌形象要求較高的項(xiàng)目中，可能競(jìng)爭力相對(duì)較弱.
- 部分產(chǎn)品工藝欠佳：據(jù)拆機(jī)評(píng)測(cè)，海信科龍部分中央空調(diào)產(chǎn)品的鈑金漆面做工一般，肉眼可見顆粒感明顯，用于沿海地區(qū)這種鈑金工藝 3-5 年就基本開始生銹，冷凝器翅片部分存在翻毛邊的情況，內(nèi)層隔音棉也存在被管路閥件擠壓變形凹陷等問題，反映出其在生產(chǎn)工藝和模具精度方面存在一定的提升空間.
- 風(fēng)扇及風(fēng)噪問題：海信科龍部分中央空調(diào)產(chǎn)品使用的是成本更低的 pp 塑料風(fēng)扇，同規(guī)格下比玻纖注塑材質(zhì)的風(fēng)扇重量更重，導(dǎo)致電機(jī)電功率相對(duì)偏高，運(yùn)行時(shí)風(fēng)扇切風(fēng)的風(fēng)噪聲大于同規(guī)格的玻纖風(fēng)扇，雖在風(fēng)扇模具開發(fā)上做了一些優(yōu)化，但高頻運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)風(fēng)噪聲仍可能較高.
