美的空調顯示 H5 是指空調正在化霜。這并非故障，而是一種正常現象。
當空調在制熱模式下運行一段時間后，室外冷凝器會結霜，如果不及時化霜，會影響制熱效果。當空調運轉 40 分鐘以上符合化霜條件時，就會開始化霜，化霜期間室內機一般會停止吹風，顯示 H5（實際應為 HS），化霜時間通常為 6 分鐘至 10 分鐘（變頻和定頻空調化霜時間一樣），化霜完成后又會啟動制熱，H5 顯示也會消失。
如果空調長時間處于 H5 狀態，可能是除霜功能出現故障，原因及解決方法如下：

• 室外溫度過低：冬季制熱時，室外環境溫度低于零下 5 度，熱交換器的蒸發溫度會降到 0 度以下，導致室外機冷凝器結霜。可等待一段時間，看空調是否能自動完成除霜。
• 冷凝器積灰：冷凝器表面或室外機翅片堆積的灰塵過多，影響散熱，觸發高壓保護機制。可以關閉空調電源，用軟毛刷或吸塵器清除冷凝器表面及室外機翅片的灰塵和雜物；同時確保室外機周圍沒有雜物阻擋，保證空氣流通順暢。另外，也要檢查空調的連接管，確保其沒有彎折、擠壓或破損，如有異常請及時修復或更換。
• 風扇電機故障：室內風機葉片被異物阻塞、風扇電機損壞或老化導致轉動困難，可檢查并清理室內風機葉片上的雜物，手動旋轉風扇電機，看是否順暢。如風扇電機出現故障，需聯系專業技術人員進行維修或更換。
• 其他故障：可能存在室內機溫度傳感器異常、室內電路板故障、EEPOM 通信錯誤等問題，這種情況建議聯系專業的空調維修人員進行檢修。

在日常使用中，保持室外主機的冷凝器翅片以及室內機的過濾網清潔，可以減少結霜現象的發生。另外，選購空調時，可選擇搭載超寬溫度工作核心器件的產品，能在更寬的溫度范圍內安全穩定運行。