美的空調制熱時外機不轉可能由多種原因引起，以下是一些常見的情況及解決方法：
- 電源問題：檢查電源是否正常供應電流到室外機，電源線是否有斷裂或損壞。如果發現電源斷開或存在電路故障，可以通過檢查交流接觸器來確認，并修復相關問題。另外，也要確保家中沒有停電或者跳閘，電壓是否穩定。
- 溫度設置問題：室內環境溫度低于設定溫度或高于設定溫度，空調可能不會制熱。制熱時，應將溫度設置得高于室內溫度。
- 電容故障：電容損壞會導致電源電壓不穩，進而使外機無法正常工作，需要更換新的電容。
- 壓縮機問題：壓縮機是空調制熱的重要部件，如果壓縮機出現故障，會導致外機無法正常工作。可以檢查壓縮機是否正常工作，如有問題，可能需要更換新的壓縮機。
- 控制器問題：控制器出現故障會導致外機無法正常工作，檢查控制器是否正常，若有問題需更換。
- 傳感器故障：用萬用表測量室外機盤管傳感器的阻值，如果阻值偏離正常值較大或存在斷路、短路故障，則需要更換傳感器。
- 交流接觸器故障：將交流接觸器上電，用萬用表測量其出線端有無 380V 的電壓，如果沒有，則說明交流接觸器內部損壞，需更換新的交流接觸器。
- 氟利昂泄漏：氟利昂量不足或過多都會影響空調正常運行。泄漏過多會導致壓縮機和室外機無法正常工作，通常空調系統會觸發高壓保護功能并自動停止運行。
- 冷凝器污染：室外冷凝器積累灰塵、雜物等會阻塞冷凝器，導致散熱效果下降，觸發自我保護系統停止運行。需定期清潔冷凝器。
- 系統保護：環境溫度過高、太陽直射無遮陰物體、室外機通風不良都會造成夏季壓縮機過熱保護，從而導致空調外機不轉。
如果以上檢查都沒有問題，仍無法確定故障原因或不具備相關維修能力，建議尋求專業技術人員的幫助來進一步診斷和處理問題。
此外，還有一些特殊情況可能導致美的空調制熱外機不轉。例如，部分空調在制熱時，當室內機制熱效果很好，甚至溫度很高時，室內機蒸發器設計有防過熱停室外機風機減少熱交換的功能，以保護室內機電控件和塑料件，這屬于正常現象。還有的空調運轉一段時間后，室外冷凝器會結霜，如果不能及時化霜，會直接影響制熱效果，當空調運轉 40 分鐘以上符合化霜條件時空調就會開始化霜，此時外機風扇也會停止轉動。
如果空調還在保修期內，可聯系美的售后服務進行維修。同時，日常使用空調時，也應注意定期清潔和維護，以延長空調的使用壽命并確保其正常運行。