海爾空調顯示 e2 表示防凍結保護。引起這一故障的原因可能有以下幾種：
- 過濾網堵塞：需要對過濾網進行清洗，建議使用專門的清洗液，以免損傷過濾網；
- 蒸發器較臟：使風量變小。需對蒸發器進行清潔，去除污垢以保證空調風量正常，但要注意避免過度用力損傷蒸發器；
- 空調缺氟：需找專業人士對空調系統進行加氟處理，不建議自行操作，以防加氟量不合適影響使用或損害健康；
- 連接管被擠壓變形：可先等待空調自行修復，若修復無效，則需找專業人員進行連接管的修復或更換；
- 室內機的熱交傳感器故障：只能上門維修，可通過在線報修、在線客服或致電 4006-999-999 聯系專業服務人員上門檢測處理；
- 室內盤管傳感器故障：對于定頻空調，可能是制熱空調除霜時，天氣溫度過低除霜時間長造成室內機盤管傳感器保護，可重新斷電再通電開機一試；對于變頻空調，則需排查壓縮機連接情況。
如果遇到海爾空調顯示 e2 故障，建議先按照上述常見原因進行排查和簡單處理。若問題仍未解決或不確定具體原因，最好聯系海爾空調的售后服務人員或專業維修人員進行檢修和維修，以確保空調的正常運行。同時，不同型號的海爾空調可能會有略微不同的故障代碼含義和解決方法，具體可參考空調的使用說明書或咨詢相關客服人員。