如果海信小聚無法喚醒，可以根據(jù)以下方法進(jìn)行排查和解決：
- 檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)：確保海信電視正常連接網(wǎng)絡(luò)，可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)或重新連接。
- 重啟電視：將電視重啟后，再嘗試喚醒小聚。
- 檢查語音功能設(shè)置：進(jìn)入電視設(shè)置菜單，查看語音功能是否開啟，以及相關(guān)設(shè)置是否正確。
- 遙控器相關(guān)問題：如果使用遙控器喚醒小聚，檢查遙控器電池電量是否充足，電池正負(fù)極是否安裝正確，以及遙控器是否對(duì)準(zhǔn)電視。
- 系統(tǒng)故障：可能是系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可等待官方修復(fù)，或聯(lián)系海信客服尋求幫助。
另外，不同型號(hào)的海信電視可能會(huì)有一些差異，也可以參考電視的說明書進(jìn)行操作。在使用語音喚醒功能時(shí)，需注意保持周圍環(huán)境相對(duì)安靜，以便電視能夠更好地識(shí)別指令。