電視家不能使用的原因主要是版權(quán)問題以及相關(guān)政策的規(guī)范要求。
隨著版權(quán)保護(hù)意識的日益增強(qiáng)，國家相關(guān)部門對電視直播軟件的版權(quán)問題進(jìn)行了嚴(yán)格審查。電視家在運(yùn)營過程中，未能妥善處理好版權(quán)問題，部分頻道涉及侵權(quán)。例如，其關(guān)聯(lián)公司曾因直播了第 24 屆冬奧會賽事節(jié)目的相關(guān)內(nèi)容，而被起訴侵權(quán)。此外，國家廣播電視總局辦公廳發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范電視直播頻道業(yè)務(wù)秩序的通知》指出，一些電視直播軟件通過開放的公共互聯(lián)網(wǎng)渠道開展業(yè)務(wù)，存在直播節(jié)目源來源不明、非法插播風(fēng)險(xiǎn)高、公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸節(jié)點(diǎn)多易受攻擊等問題，已構(gòu)成對電視安全播出的重大風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響廣播電視意識形態(tài)安全。通知明確要按照 “遏制增量、治理存量” 的原則，堅(jiān)決遏制 “互聯(lián)網(wǎng)電視直播” 業(yè)務(wù)增量，確保電視業(yè)務(wù)的意識形態(tài)陣地安全。
另外，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我國收看電視節(jié)目的主要方式為有線電視、交互式網(wǎng)絡(luò)電視（iptv）、互聯(lián)網(wǎng)電視（ott），其中互聯(lián)網(wǎng)電視（ott）不能收看電視直播頻道。這意味著支持電視直播頻道的互聯(lián)網(wǎng) app 可能涉嫌違反廣電總局的規(guī)定，因此被要求停止服務(wù)。
如果想要觀看電視直播，可以選擇使用具有合法資質(zhì)的軟件或服務(wù)，如 iptv 機(jī)頂盒（需聯(lián)系所在地服務(wù)商付費(fèi)安裝使用），或一些正規(guī)的電視直播軟件，如央視頻 tv 版、咪視界等（能收看到央視 cctv 和體育類的直播視頻）。此外，部分手機(jī)端的視頻軟件，如央視頻、咪咕視頻、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等，也可以通過投屏的方式在電視上觀看直播。
不過，具體可使用的軟件和觀看方式可能因地區(qū)、設(shè)備和版權(quán)等因素而有所不同。在選擇觀看方式時(shí)，建議關(guān)注相關(guān)政策和規(guī)定，以確保合法合規(guī)地觀看電視直播內(nèi)容。同時(shí)，也期待相關(guān)部門能夠進(jìn)一步優(yōu)化電視服務(wù)，提供更多便利和選擇給廣大用戶。