海信電視的保修政策是按照國(guó)家三包法規(guī)定執(zhí)行的，整機(jī)保修 1 年，主要部件保修 3 年。
主要部件包括顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器等。
需要注意的是，消費(fèi)者在享受海信電視質(zhì)保期之前需要憑借有效發(fā)票作為購(gòu)買(mǎi)憑證。發(fā)票上應(yīng)清晰標(biāo)注產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)以及購(gòu)買(mǎi)日期等信息，并與實(shí)際所購(gòu)產(chǎn)品相符合。只有持有有效發(fā)票并在質(zhì)保期內(nèi)使用過(guò)程中遇到故障時(shí)，才能獲得相應(yīng)的售后服務(wù)。
另外，據(jù)海信官方商城客服介紹，微信搜索并關(guān)注公眾號(hào) “海信在線”，綁定電視，可以在原有整機(jī)保修期基礎(chǔ)上，增加 6 個(gè)月的保修服務(wù)。
不同型號(hào)的海信電視以及在不同時(shí)間、不同渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，其保修政策可能會(huì)有所不同，具體保修期限建議查閱產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或咨詢(xún)海信電視的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。