海信電視的語音喚醒詞通常是 “海信小聚”。使用語音功能時，用戶可以通過說出 “海信小聚” 來激活電視的語音功能，然后進行語音交互和操作，例如控制電視、查詢信息、播放音樂等。
部分支持遠場語音的海信電視無需遙控器，直接說出 “海信小聚” 也可喚醒語音助手。
海信電視的語音功能支持多輪自然對話，在影視和音樂環境下可進行 30 秒內持續對話。此外，它還支持普通話、粵語、四川話、湖南話、上海話、閩南語等六大方言，可識別多達 33 種人物關系。
不同型號的海信電視可能會存在一些差異，如果在使用過程中遇到問題，可以參考產品說明書或聯系海信客服獲取更準確的信息。