電視上的奇異果不能用了可能有多種原因，以下是一些常見的解決方法：
- 檢查網絡連接：確保電視已正確連接到穩定的網絡，可嘗試重啟路由器或更換網絡。
- 清理緩存：在電視設置中找到應用程序管理器，清除奇異果應用程序的緩存文件。
- 更新系統和應用程序：將電視系統和奇異果應用程序更新到最新版本，以獲得更好的兼容性和穩定性。
- 重新安裝奇異果：卸載奇異果應用，然后重新安裝。
- 檢查設備故障：若其他應用能正常使用，而只有奇異果有問題，可能是奇異果軟件本身的故障。
- 確認用戶權限：確保已登錄正確的賬號并具有足夠的訪問權限。
- 廣電政策原因：廣電總局可能會清查并要求下架一些違規的 IPTV 應用，如果奇異果 TV 被認定為違反相關規定的非法 app，可能會在某些地區的 IPTV 中被禁止安裝使用。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯系奇異果的客服人員，向他們詳細描述遇到的問題，以獲取更具體的幫助和支持。
此外，奇異果通常指的是銀河奇異果，它是銀河愛奇藝聯合打造的互聯網電視應用。如果你的電視上安裝的是其他名稱類似的應用，其出現不能使用的情況，解決方法可能會有所不同。同時，也需要注意應用的使用條款和相關政策，以確保合規使用。