怎么關閉網絡電視的付費功能

關閉網絡電視付費功能的方法如下：

通過電視端操作

• 找到個人信息設置界面：打開電視機和網絡電視機頂盒，進入網絡電視播放界面。在主界面找到左側菜單欄的小人頭像，使用遙控器上面的方向鍵，先向左調，再向下調，直至調到 “我的” 位置，按下遙控器上的 “確定” 鍵，進入我的個人信息設置界面。
• 進入我的訂購選項：在個人信息設置界面，使用遙控器方向鍵選中最下方一行，第二個有個五角星標志的 “我的訂購” 選項，然后按 “確定” 進入。
• 取消續訂或訂購：在 “我的訂購” 界面中，找到要取消的付費節目或服務，通常第一行最后一個像一頁紙下面有個 “X” 的標志就是取消續訂標志，選中它后按 “確定”。之后會跳出提示信息，繼續使用遙控器選擇最下一排最后一個 “殘忍退訂” 按鈕進行退訂即可。
• 點播功能設置：在 “我的個人信息設置” 界面，選擇最上面第一行的 “設置” 按鈕，按 “確定” 進入。在 “設置” 界面中選擇 “點播功能” 設置，選中最右側的 “設置” 按鈕按 “確定”，進入點播功能設置界面，按提示輸入機主身份證后四位數，將光標移動至右側的 “關閉” 按鈕處，點擊 “確定” 即可關閉點播功能，在套餐選項中取消默認勾選的自動付費。

通過手機端操作

• 微信退訂：打開微信 app，進入個人頁，點擊 “支付”；進入支付設置頁面，找到并點擊 “扣費服務”；找到電視自動續費 vip 服務，將其關閉即可。
• 支付寶退訂：打開支付寶 app，點擊右下角的 “我的”；來到個人頁，點擊右上角的 “設置”；進入設置頁面，點擊 “支付設置”；找到并點擊 “免密支付 / 自動扣款”；找到電視自動續費 vip 服務，將其關閉即可 。

聯系運營商或前往營業廳

• 聯系客服：如果通過電視端和手機端操作無法關閉付費功能，可撥打網絡電視運營商的客服電話，如電信 10000、聯通 10010、移動 10086 等，轉接人工服務，告知客服要關閉付費功能，按照客服的指引進行操作。
• 前往營業廳：攜帶身份證等有效證件到當地的網絡電視運營商營業廳，向工作人員說明情況，辦理關閉付費功能的業務。