移動電視包月退訂在哪里退

移動電視包月退訂可以通過以下多種途徑辦理：

線上渠道

• 中國移動 APP 或 10086APP：登錄后點擊 “我的”-“已辦業務”-“退訂”，選擇需要取消的業務，根據頁面提示信息操作退訂。
• 移動營業廳官網：登錄官網并登入手機號，在頁面上找到 “已訂業務” 選項并點擊進入，再點擊 “增值業務”，找到要退訂的增值業務并確認退訂。
• 短信方式：編輯短信 “0000” 發送至 10086，快速查詢本機目前訂購的所有包月類增值業務，如需取消，在 2 小時內回復業務前對應序號即可。

線下渠道

• 移動營業廳：攜帶本人有效身份證件到當地移動營業廳，告知工作人員要取消移動電視包月業務，工作人員會協助辦理相關手續 。
• 客服電話：撥打 10086 客服熱線，按語音提示選擇 “1” 代表個人客戶，并輸入相應的證件號碼進行身份驗證，接著選擇 “3” 代表業務咨詢，在人工服務人員的指導下，選擇 “30110” 號鍵即可完成移動電視包月業務的退訂申請 。