電視顯示節(jié)目未授權(quán)怎么解決

電視顯示節(jié)目未授權(quán)可以通過以下方法解決：

檢查費用與授權(quán)情況

• 確認(rèn)是否欠費：如果是有線電視或數(shù)字電視，可能是收視費到期導(dǎo)致授權(quán)過期，需聯(lián)系當(dāng)?shù)赜芯€電視收費大廳或運營商客服，報上卡號并續(xù)費。
• 查看付費節(jié)目權(quán)限：若只是部分節(jié)目未授權(quán)，可能是未購買該，需向運營商額外付費購買權(quán)限。

檢查設(shè)備與連接

• 檢查智能卡或 IC 卡：關(guān)閉機頂盒電源，拔出智能卡或 IC 卡，用橡皮擦輕輕擦拭芯片，去除氧化層后插回，確保插緊插好。
• 檢查機頂盒連接：檢查機頂盒與電視機、天線或網(wǎng)絡(luò)的連接是否松動，重新插拔連接線，如有損壞需更換。
• 重啟或重置設(shè)備：關(guān)閉機頂盒和電視機電源，等待幾分鐘后重新開機。若問題仍未解決，可嘗試將機頂盒恢復(fù)出廠設(shè)置，但需注意會清除已設(shè)置的參數(shù)和數(shù)據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)授權(quán)與接收

• 重新搜索節(jié)目：在機頂盒菜單中找到 “搜索節(jié)目” 或 “自動搜索” 功能，重新搜索頻道，接收最新的授權(quán)信息。
• 等待授權(quán)更新：對于因節(jié)目重新編排或加密內(nèi)容更新導(dǎo)致的未授權(quán)，開機并保持設(shè)備運行幾個小時，以便接收授權(quán)碼。
• 聯(lián)系運營商：通過電話聯(lián)系有線運營商，說明情況并要求重新授權(quán)或提供技術(shù)支持。

特殊情況處理

• 戶戶通設(shè)備：關(guān)注 “國家廣電總局衛(wèi)星直播中心” 官方微信公眾號，點擊 “服務(wù)通” 菜單，進(jìn)入 “直播衛(wèi)星服務(wù)通” 頁面，點擊 “重發(fā)授權(quán)” 功能后掃描或輸入加密卡號進(jìn)行自助重發(fā)授權(quán)；也可使用安卓系統(tǒng)手機下載 “戶戶通” 手機 APP 或發(fā)送短信 “04# 加密卡號” 至 01067689456 進(jìn)行自助重發(fā)授權(quán)，或撥打客服熱線 4000166666 聯(lián)系客服重發(fā)授權(quán)。
• 童鎖功能：如果電視機遙控器帶有童鎖鍵，直接按下此鍵解鎖；如果遙控器沒有童鎖鍵，按設(shè)置鍵，在菜單中選擇系統(tǒng)設(shè)置，找到童鎖選項，將開啟狀態(tài)切換為關(guān)閉狀態(tài)解鎖。