未查到 “117571586 智能電視” 具體所指及對應的明確問題，以下為你提供一些智能電視常見問題及解決方法：
無法開機
- 電源問題：檢查電源插頭是否松動、電源線是否損壞，嘗試重新插拔插頭或更換電源線。
- 硬件故障：若電源指示燈亮但無法開機，可能是主板、屏幕等硬件故障，需聯系專業維修人員。
畫面異常
- 花屏：檢查信號源是否正常，如 HDMI 線是否插緊，嘗試重新插拔或更換線纜；若信號正常，可能是主板或顯示屏故障，需專業維修。
- 黑屏：電源指示燈不亮，檢查電源；指示燈亮，檢查是否開啟了定時關機等功能，嘗試按遙控器電源鍵喚醒，或檢查硬件連接是否松動，仍無法解決則可能是硬件故障。
網絡連接問題
- 無法連接 WiFi：重啟電視和路由器，重新搜索 WiFi 信號并輸入密碼連接；檢查路由器設置，確保 DHCP 功能開啟，必要時將電視網絡設置改為自動獲取 IP 地址。
- 網絡卡頓：檢查網絡帶寬是否充足，關閉其他占用網絡的設備；進入電視網絡設置，優化 DNS 設置，如改為公共 DNS。
軟件故障
- 死機卡頓：關閉不必要的后臺程序，清理緩存垃圾，可通過電視自帶的清理工具或安裝第三方清理軟件進行清理。
- 無法安裝軟件：進入系統設置，確保允許安裝第三方軟件的選項已開啟；檢查軟件安裝包是否完整，重新下載安裝。
聲音問題
- 無聲音：檢查音量設置，是否誤按了靜音鍵；檢查音頻線是否連接正常，嘗試重新插拔或更換音頻線；若連接了外部音響，檢查音響是否正常工作及連接是否正確。
- 聲音異常：調整聲音模式，如標準、電影、音樂等；檢查音頻設置中的聲道、均衡器等參數是否正確設置。
