中國移動高清盒子 6 的設置密碼一般有以下幾種情況:
- 初始密碼:通常為 0000、9999、1234、6321、10086 等,也有部分地區的初始密碼是 admin .
- 業務受理單或機頂盒標注密碼:以河南客戶為例,機頂盒賬號和密碼通常粘貼于機頂盒右上角、或在業務受理單上顯示,一般賬號都是手機號后邊加 01,密碼是 10086 或手機號后六位.
- 自行設置的密碼:如果之前自行修改過密碼,需要使用修改后的密碼登錄.
如果忘記了密碼,可以嘗試以下方法解決:
- 通過遙控器重置:按機頂盒遙控器上的 “菜單” 鍵,進入系統設置,找到 “恢復出廠設置” 選項,點擊確定后恢復到出廠設置,重新搜索節目即可,但此操作會刪除所有個性化設置,需提前備份重要數據 。
- 短信重置:使用開戶手機發送短信 “CZJDHMM” 至 10086,即可重置機頂盒密碼,重置成功后,系統會自動下發新密碼短信,收到密碼后過 5-10 分鐘之后再使用 。
- 聯系客服重置:可撥打 10086 人工客服進行密碼重置,也可攜帶機頂盒和身份證到附近的移動營業廳,由工作人員幫助重置密碼 。