電視機出現黑屏但有聲音的原因主要有以下幾方面：

信號源及連接問題

• 信號源未正常輸出：如果正在使用的信號源如機頂盒、DVD 播放器或游戲機等未正常輸出信號，就可能導致黑屏。比如機頂盒出現故障、頻道無節目信號或信號弱等情況，都可能使電視機無法接收到圖像信號，而聲音信號卻能正常傳輸.
• 連接線故障：HDMI 線、AV 線等連接電視機與外部設備的線纜，若出現松動、磨損、損壞等情況，會影響圖像信號的傳輸，導致黑屏但聲音正常。即使信號源正常工作，也無法將圖像信號完整地傳送給電視機.

電視機設置問題

• 亮度、對比度等設置不當：誤操作可能導致電視機的亮度、對比度被調得過低，或者屏幕模式被設為不可用，使得畫面看起來像黑屏，但實際上圖像仍在顯示，只是無法正常看到.
• 輸入源設置錯誤：電視機的輸入源設置與實際連接的設備不匹配，例如實際使用 HDMI 輸入，但電視機卻設定在 AV 輸入模式，就會出現黑屏有聲音的現象.

軟件故障

• 操作系統或軟件出錯：智能電視機的操作系統或內部固件存在 bug、兼容性問題，或者系統升級失敗等，都可能導致圖像無法正常顯示，而聲音功能不受影響.
• 軟件沖突：部分用戶自行安裝的應用程序與電視機系統軟件之間可能存在沖突，進而引發黑屏故障，但聲音播放不受影響。

硬件故障

• 背光板故障：對于液晶電視，背光板是提供屏幕亮度的關鍵部件，如果背光板出現故障，如高壓板負載不平衡、背光燈損壞等，屏幕會無法正常發光，從而導致黑屏，但聲音系統仍可正常工作.
• 顯示屏故障：顯示屏內部的連接線斷裂、顯示芯片損壞、液晶面板故障等問題，都可能使圖像無法在屏幕上正常顯示，不過聲音信號可以正常傳輸和播放.
• 電源與電壓問題：電源電路不正常，如電源的保險被燒、穩壓芯片出現問題、5v 電壓的負載過重等，可能影響到圖像的顯示，但聲音部分仍能正常工作。此外，電源電壓不穩定，也可能對電視機的正常工作造成影響，導致黑屏.