一般來說,電視機的保修時間分為整機保修和主要部件保修,具體情況如下 :
- 整機保修:通常為 1 年,這是許多經濟型電視的標準保修期,如索尼、三星、LG 等品牌的大部分普通型號電視,以及創維等品牌的網購產品整機保修均為 1 年.
- 主要部件保修:一般為 3 年,主要部件包括顯示屏、主板、電源模塊、背光組件、邏輯組件、高頻協調器等.
部分品牌及型號的電視保修時間會有所不同,具體如下:
- 國產品牌:
- 海信:一般為整機保修 1 年,主要部件保修 3 年,但部分高端型號可能會提供更長的保修期.
- TCL:整機保修 1 年,主要部件保修 3 年.
- 小米:通常是整機保修 1 年,主要部件保修 3 年,其也有官方延保服務,消費者可按需購買.
- 合資品牌:
- 索尼:一般提供 1 年的有限保修,某些高端型號會有額外保修服務,消費者也可購買延長保修計劃.
- 三星:通常提供 1 年的保修期,部分型號可能享有更長的保修期,還提供 “三星關懷計劃” 等額外服務.
- LG:標準保修期為 1 年,某些型號可能提供更長的保修期,同時還提供在線支持和技術服務.
- 其他特殊情況:在海外,如歐洲地區,所有品牌電視必須實現最低兩年的質保,這是歐盟消費法規定的;松下近期將質保提升到整機五年,不過主要針對高端機型;LG 部分地區的高端機型如 G 系列以上,也將整機質保期提升到了五年.