當網絡電視打開顯示無信號時，可以按照以下步驟進行排查和解決：
- 檢查網絡連接狀況：
- 有線網絡連接：
- 確認網線兩端連接是否牢固，檢查網線是否有破損、折斷等情況。若有問題，更換網線或重新插拔網線確保連接正常。
- 查看路由器上對應連接電視的網口指示燈是否正常閃爍。如果指示燈不亮或常亮不閃爍，可能是網口故障，嘗試更換路由器上的其他網口。
- 無線網絡連接：
- 在電視的網絡設置中，確認已選擇正確的 WiFi 網絡名稱（SSID），并輸入正確的密碼。可以嘗試忘記該網絡后重新連接。
- 檢查路由器的位置，盡量減少電視與路由器之間的障礙物，避免信號受到干擾和阻擋。同時，可嘗試將路由器和電視靠近一些，以增強信號強度。
- 有線網絡連接：
- 重啟相關設備：
- 重啟路由器：關閉路由器電源，等待幾秒鐘后再重新開啟，讓路由器重新初始化和建立網絡連接。
- 重啟網絡電視：關閉電視電源，等待一段時間后再打開，重新加載系統和網絡設置。
- 檢查設備設置：
- 確認信號源選擇正確：使用遙控器按下 “信號源” 或 “輸入源” 按鈕，選擇與網絡連接對應的信號源選項，如 HDMI（若通過 HDMI 線連接機頂盒或其他設備）、網絡或智能電視等模式。
- 檢查 DNS 設置：在電視的網絡設置中，查看 DNS 服務器地址是否正確。如果不確定，可以將其設置為自動獲取 DNS 服務器地址，或者手動輸入常用的公共 DNS 服務器地址，如 8.8.8.8 和 114.114.114.114。
- 排查外部網絡問題：
- 通過其他設備（如手機、電腦）連接同一網絡，檢查是否能夠正常上網。如果其他設備也無法上網，可能是網絡故障或寬帶欠費等原因，聯系網絡服務提供商解決。
- 如果使用的是網絡機頂盒，檢查機頂盒是否正常工作。可以嘗試重啟機頂盒，或者查看機頂盒的指示燈狀態是否正常。
- 更新或恢復設備：
- 更新電視系統和應用：進入電視的設置菜單，找到 “系統更新” 或 “軟件更新” 選項，檢查是否有可用的更新。如果有，下載并安裝更新，以修復可能存在的系統漏洞和兼容性問題。
- 恢復出廠設置：如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試將電視恢復出廠設置。在電視的設置菜單中找到 “恢復出廠設置” 選項，按照提示操作。但請注意，恢復出廠設置會清除電視上的所有個人設置和數據，所以請提前做好備份。
- 聯系售后服務：如果經過以上步驟仍然無法解決網絡電視無信號的問題，可能是電視的硬件故障，如網絡模塊損壞等。此時，建議聯系電視廠商的售后服務中心或專業的維修人員進行檢修。
