小米電視連不上無線網可能有多種原因,以下是一些常見的解決方法:
- 檢查密碼:確保輸入的無線網密碼正確。選中 wifi 名稱,并按遙控器 “向右鍵” 再選中 “忽略此網絡”,然后重新輸入密碼;
- 開啟路由器 dhcp 功能:如果關閉 dhcp,則電視 / 盒子無法自動獲取 ip 地址;
- 檢查路由器限制:路由器可能限制了更多終端接入。如果路由器僅允許白名單設備接入 wifi,請把電視 / 盒子的 mac 地址加入白名單再嘗試連接;
- 檢查網絡狀況:確保無線網絡正常工作,可以嘗試連接其他設備,如手機或電腦;
- 重啟設備:嘗試重啟小米電視和無線路由器;
- 檢查信號強度:小米電視和路由器距離太遠或有障礙物遮擋信號,會導致網絡連接不穩定。盡量將電視靠近路由器,并確保沒有大型物體阻擋信號;
- 連接其他網絡測試:檢查電視是否可以連接其它的 wifi(比如手機熱點)。如果可以連接,請重啟或者重置路由器;如果無法連接,請將電視設備恢復出廠設置,再嘗試連接 wifi;
- 更新軟件版本:檢查是否有可用的系統更新并進行安裝,新版本可能修復了一些已知問題,可以改善無線網連接問題;
- 清除緩存數據:進入小米電視 “設置” 菜單,在 “存儲及重置” 中選擇清除緩存數據,以優化系統性能和網絡連接速度;
- 檢查加密方式:電視機對無線路由器的加密方式有要求,可設置為以下兩種:
- wpa-psk,8 位數字密碼,密碼類型為 tkip;
- wep,認證方式選擇 open,wep 加密選擇 64bit,密鑰方式選擇 ascii,密鑰任設一個,密碼是 5 位數字。更改之后再連接;
- 檢查網絡設置:確認電視的網絡設置是否正確,包括 ip 地址和網關等參數;
- 檢查路由器問題:路由器其他設置有問題或路由器故障也可能導致電視無法連接 wifi 信號。一般可以重啟路由器或重置路由器,然后設置路由器的參數,如有必要,可更換路由器;
- 售后服務:若以上方法都無法解決問題,建議聯系小米客服或專業技術人員尋求幫助。
不同型號的小米電視可能在操作上略有差異,具體可參考產品說明書。此外,恢復出廠設置會清空之前電視機的所有操作,包含安裝的應用、wifi 賬號密碼、會員信息等,進行此操作前需謹慎考慮。