小米電視連不上無線網(wǎng)可能有多種原因，以下是一些常見的解決方法：
- 檢查密碼：確保輸入的無線網(wǎng)密碼正確。選中 wifi 名稱，并按遙控器 “向右鍵” 再選中 “忽略此網(wǎng)絡(luò)”，然后重新輸入密碼；
- 開啟路由器 dhcp 功能：如果關(guān)閉 dhcp，則電視 / 盒子無法自動(dòng)獲取 ip 地址；
- 檢查路由器限制：路由器可能限制了更多終端接入。如果路由器僅允許白名單設(shè)備接入 wifi，請把電視 / 盒子的 mac 地址加入白名單再嘗試連接；
- 檢查網(wǎng)絡(luò)狀況：確保無線網(wǎng)絡(luò)正常工作，可以嘗試連接其他設(shè)備，如手機(jī)或電腦；
- 重啟設(shè)備：嘗試重啟小米電視和無線路由器；
- 檢查信號(hào)強(qiáng)度：小米電視和路由器距離太遠(yuǎn)或有障礙物遮擋信號(hào)，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定。盡量將電視靠近路由器，并確保沒有大型物體阻擋信號(hào)；
- 連接其他網(wǎng)絡(luò)測試：檢查電視是否可以連接其它的 wifi（比如手機(jī)熱點(diǎn)）。如果可以連接，請重啟或者重置路由器；如果無法連接，請將電視設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置，再嘗試連接 wifi；
- 更新軟件版本：檢查是否有可用的系統(tǒng)更新并進(jìn)行安裝，新版本可能修復(fù)了一些已知問題，可以改善無線網(wǎng)連接問題；
- 清除緩存數(shù)據(jù)：進(jìn)入小米電視 “設(shè)置” 菜單，在 “存儲(chǔ)及重置” 中選擇清除緩存數(shù)據(jù)，以優(yōu)化系統(tǒng)性能和網(wǎng)絡(luò)連接速度；
- 檢查加密方式：電視機(jī)對無線路由器的加密方式有要求，可設(shè)置為以下兩種：
- wpa-psk，8 位數(shù)字密碼，密碼類型為 tkip；
- wep，認(rèn)證方式選擇 open，wep 加密選擇 64bit，密鑰方式選擇 ascii，密鑰任設(shè)一個(gè)，密碼是 5 位數(shù)字。更改之后再連接；
- 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：確認(rèn)電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確，包括 ip 地址和網(wǎng)關(guān)等參數(shù)；
- 檢查路由器問題：路由器其他設(shè)置有問題或路由器故障也可能導(dǎo)致電視無法連接 wifi 信號(hào)。一般可以重啟路由器或重置路由器，然后設(shè)置路由器的參數(shù)，如有必要，可更換路由器；
- 售后服務(wù)：若以上方法都無法解決問題，建議聯(lián)系小米客服或?qū)I(yè)技術(shù)人員尋求幫助。
不同型號(hào)的小米電視可能在操作上略有差異，具體可參考產(chǎn)品說明書。此外，恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)清空之前電視機(jī)的所有操作，包含安裝的應(yīng)用、wifi 賬號(hào)密碼、會(huì)員信息等，進(jìn)行此操作前需謹(jǐn)慎考慮。
