海信電視一直顯示 “啟動(dòng)中” 可能是由多種原因?qū)е碌模韵率且恍┏R姷慕鉀Q方法:
- 等待一段時(shí)間:智能電視機(jī)開機(jī)時(shí)需要經(jīng)過硬件自檢和系統(tǒng)、應(yīng)用數(shù)據(jù)加載的過程,有時(shí)可能需要耐心等待一兩分鐘,才能進(jìn)入智能電視系統(tǒng)。
- 重啟電視機(jī):將電視機(jī)斷電關(guān)機(jī),然后重新通電開機(jī),看是否能恢復(fù)正常。這可以解決電視機(jī)死機(jī)導(dǎo)致無法進(jìn)入系統(tǒng)的問題。
- 恢復(fù)出廠設(shè)置:進(jìn)入電視機(jī)主界面后,按菜單鍵,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置,找到系統(tǒng)還原,按確認(rèn)鍵將電視機(jī)的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置狀態(tài)。但需注意,還原后電視機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟并恢復(fù)正常,且此操作會(huì)刪除所有保存在電視上的個(gè)人數(shù)據(jù),如應(yīng)用程序、設(shè)置和登錄信息,因此請(qǐng)?zhí)崆皞浞葜匾獢?shù)據(jù)。
- 檢查軟件更新:如果可行的話,嘗試更新電視的軟件到最新版本。
- 檢查硬件問題:若上述方法均無效,可能是電視機(jī)的硬件故障,比如主板芯片故障、處理器或存儲(chǔ)器故障等。此時(shí)需要聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)進(jìn)行檢修、更換零部件才能解決。
如果海信電視還在保修期內(nèi),建議聯(lián)系海信電視售后服務(wù),尋求專業(yè)的技術(shù)支持。此外,不同型號(hào)的海信電視可能會(huì)有一些差異,具體解決方法也可能有所不同。
如果電視是海信 AML7366 機(jī)芯液晶電視,二次開機(jī)后卡死在智能系統(tǒng)正在啟動(dòng)中,可在斷電情況下,按住本機(jī)上的菜單鍵后通電,12 秒后出現(xiàn)安卓操作系統(tǒng)圖標(biāo),隨后出現(xiàn)工廠菜單。接著按本機(jī)上的節(jié)目 +/ 鍵選擇 “復(fù)位” 項(xiàng),再按信號(hào)源鍵進(jìn)入下一頁菜單,在該頁中找到清空存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)一項(xiàng)并確定。待數(shù)據(jù)清空后,按信號(hào)源鍵開機(jī)(或者斷電后再通電開機(jī))即可(第一次開機(jī)時(shí)間較長,約 2 分鐘左右)。
如果仍無法解決問題,可以向海信客服或?qū)I(yè)維修人員咨詢具體的解決辦法。海信客服電話:400-611-1111。