如果聯通網絡機頂盒提示錯誤代碼 10071，這通常是由于網絡連接異常導致的，可通過以下步驟進行排障：
- 檢查網線連接是否牢固；
- 重新啟動光貓；
- 光貓啟動穩定后，重新啟動機頂盒；
- 如重啟后仍報此錯誤，需報障處理。
另外，聯通網絡電視出現錯誤代碼 10071 的原因還可能有：網絡未連接；寬帶 IP 地址不在范圍內；業務帳號和機頂盒不匹配。對應的處理方法如下：
- 檢查 iptv 業務賬號和密碼是否正確；
- 獲取 iptv 的 IP 地址，聯系平臺人員查看；
- 聯系工作人員，查看業務帳號和機頂盒的 mac 地址是否匹配，如果不匹配，需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。
如果上述方法無法解決問題，建議聯系聯通客服或相關技術人員尋求進一步的幫助。
