海爾電視沒聲音可能由多種原因引起，以下是一些常見的原因和解決方法：
- 電源問題：檢查電視是否接通電源，電源鍵是否開啟。若未接通或未開啟，將其接通并開啟即可。
- 誤按靜音鍵或處于待機狀態：可能不小心按到了遙控器的靜音鍵，或者電視處于待機狀態。可再次按下遙控器上的 “電源” 鍵，切換到工作狀態，然后檢查是否恢復聲音；也可以通過遙控器的音量鍵或菜單中的設置來調整音量。
- 連接問題：
- 檢查音頻線是否松動，如有松動，重新拔插一下；對于模擬音頻或耳機輸出，需要檢查連接線。
- 確認設備線路連接是否正確，是否正確選擇輸入信號，如 av、hdmi 等信號源。
- 連接線路問題：當插頭松動、損壞或斷裂時，可能導致聲音異常或沒有聲音。可以選擇合適的纜線，如高品質的 hdmi 線，并確保天線和視頻輸出信號正常；檢查電纜接口是否有松動，如有需要進行打磨和加緊操作。
- 聲道設置問題：檢查電視聲道設置是否正確，比如聲音輸出設置為 “板式音響” 或 “單聲道” 等，可重新進入設置界面，將聲道設置成 “立體聲”。
- 音量設置問題：查看電視機是否將外放口遮擋，如有則需打開；檢查音量是否設置過低，使用遙控器或實體按鍵將音量調整到適當位置；也可能是揚聲器平衡設置不正確，可通過音量設置菜單進行調整。
- 硬件故障：如電視的內置喇叭損壞、老化，或者伴音電路、線路出現故障等。如果是喇叭故障，需要聯系售后維修或更換喇叭；若是其他硬件問題，則建議聯系海爾電視售后專家進行具體檢查和維修。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯系海爾售后維修人員進行進一步的故障排查和維修處理。在進行任何操作之前，務必認真查看海爾電視的維修手冊和使用說明書，并遵守相關安全操作規范。
