如果小米電視不支持 mkv 格式，你可以嘗試以下幾種解決方案：
- 轉換文件格式：將 mkv 文件轉換為電視支持的格式，如 mp4。具體轉換方法如下：
- 使用野蔥視頻轉換器：打開野蔥視頻轉換器，選擇【視頻轉換】功能，通過點擊 “添加文件” 按鈕或直接拖拽文件至軟件內來添加 mkv 文件。點擊 “輸出格式”，選擇 mp4 作為輸出格式，并根據需要調整相關參數。然后選擇輸出文件夾，點擊轉換按鈕開始轉換，轉換完成后可以在 “已完成” 選項中查看已轉換的視頻文件。
- 利用在線轉換工具：如 cloudconvert 等，無需安裝，只需上傳 mkv 文件，選擇輸出格式為 mp4 即可進行轉換，但可能不適合處理大文件或批量轉換。
- 使用系統自帶工具（如 windows movie maker）：在 windows movie maker 中，找到并點擊 “導入視頻” 或類似選項，從計算機中選擇要轉換的視頻文件，選擇 “共享” 或 “導出”，可以看到一系列可用的輸出格式，選擇好后進行轉換。不過，這些工具可能不支持所有 mkv 文件的編碼，且轉換效果可能不如專業軟件。
- 使用第三方應用：在電視上安裝支持 mkv 格式的第三方應用，如某些視頻播放器或流媒體應用。例如在小米電視的應用商店中搜索并下載 “當貝播放器” 等。
- 使用電視盒子：通過電視盒子連接電視，利用盒子上的播放器來播放 mkv 文件。
另外，播放 mkv 文件沒聲音的解決辦法如下：下載當貝市場，在里面搜索 MX 播放器并下載安裝，打開后需進行兩項設置，一是選擇軟解碼；二是如果是雙語的，需要點擊三個點選擇音軌即可。
若 U 盤視頻在小米電視上無法播放，還可能是視頻損壞、未完整下載或 U 盤格式錯誤等原因導致的。如果是視頻損壞，只能重新下載文件；如果是 U 盤格式錯誤，可將 U 盤格式化為 FAT32 或 NTFS 格式。
不同型號的小米電視對文件格式的支持情況可能會有所差異，具體可以查閱電視的用戶手冊或咨詢小米客服。