海信電視一直顯示智能電視啟動中,可能存在以下幾種情況及解決方法:
- 正?,F象:智能電視機開機時需要經過硬件自檢和系統、應用數據加載的過程,所以開機時顯示智能系統啟動中是正常的,只需耐心等待一兩分鐘,即可進入智能電視系統。
- 電視機死機:可將電視機斷電關機,然后重新通電開機,一般就能恢復正常。
- 電視機系統崩潰:這種情況需要聯系電視機的售后服務,安排專業人員上門為電視機恢復出廠設置或者刷入新系統。
- 電視機硬件故障:比如主板芯片故障、處理器或存儲器故障等,同樣需要聯系電視機的售后服務進行檢修、更換零部件才能解決。
如果海信電視是 AML7366 機芯,還可以嘗試以下方法:在斷電情況下,按住本機上的菜單鍵后通電,12 秒后出現安卓操作系統圖標,隨后出現工廠菜單。接著按本機上的節目 +/ 鍵選擇 “復位” 項,再按信號源鍵進入下一頁菜單,在該頁中找到清空存儲器中的數據一項并確定。待數據清空后,按信號源鍵開機(或者斷電后再通電開機)即可(第一次開機時間較長,約 2 分鐘左右)。
此外,若電視之前一切正常,突然出現這種情況,也可能是軟件沖突導致啟動異常,比如直接斷電引起,尤其是海信電視,需要先按遙控器上的關機按鈕,然后再斷電。
如果以上方法均無效,建議及時聯系海信電視的售后服務人員,以獲得更專業的幫助和支持。同時,日常使用電視時應注意正確的操作和保養方法,避免不必要的故障發生。